Responsable d'exploitation H / F

Chronopost; Palaiseau; Sur place; EUR 35 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et reconnue dans le secteur de la livraison express recherche un manager opérationnel passionné. Vous serez responsable de la supervision des opérations de collecte et de traitement, garantissant ainsi le respect des normes de qualité et de productivité. Ce rôle exige une expertise en gestion des flux de transport et des compétences en leadership pour développer vos équipes. Vous aurez également l'opportunité de contribuer à l'innovation et à l'amélioration continue au sein de l'entreprise. Rejoignez une équipe engagée à offrir un service exceptionnel et à faire avancer votre carrière dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en management avec expertise en gestion des flux de transport.
• Connaissances en droit du transport et droit social requises.

Responsabilités

• Assurer la qualité de service et le respect des normes de productivité.
• Manager les équipes et participer à leur développement professionnel.
• Contribuer au développement du site et déployer des solutions innovantes.

Connaissances

Leadership

Coaching

Organisation

Orientation résultats

Formation

Expérience en management

Connaissances juridiques (droit du transport, droit social)

Outils

Microsoft Word

Microsoft Excel

Description du poste

Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie aujourd'hui 3900 collaborateurs.

Dans le cadre des objectifs de productivité, de coût et qualité définis par le Chef d’Agence, vous garantissez le bon déroulement des opérations de collecte et de traitement et veillez à l’adéquation permanente des ressources humaines et matérielles aux fluctuations de l'activité opérationnelle du site.

Vous contribuez au développement des collaborateurs placés directement sous votre responsabilité et au développement du site par votre supérieur hiérarchique.

A ce titre vos missions sont les suivantes :

• Assurer l'exécution de la prestation vendue aux clients dans le respect des normes de productivité, de coût et de qualité requis :
• Vous définissez et proposez à votre supérieur hiérarchique les organisation opérationnelles de votre phase.
• Vous planifiez et dimensionnez les ressources nécessaires pour produire la qualité de service attendue en fonction des activités prévisionnelles.
• Vous êtes associé à l’élaboration budgétaire, participez à l’analyse des écarts et assurez la mise en oeuvre des actions définies pour atteindre l’objectif.
• Vous vous assurez que les directives sûreté sont appliquées.
• Vous vous assurez du respect de la législation en matière de droit du travail et du transport.
• Manager les équipes :
• Vous participez au recrutement et à l’évolution professionnelle de vos collaborateurs directs
• Vous animez le suivi de la performance opérationnelle au quotidien en supervisant les analyses et actions correctives du site.
• Vous pouvez être en charge des sanctions disciplinaires de premier niveau.
• Contribuer au développement du site :
• Vous mettez en oeuvre la conduite du changement.
• Vous déployez des solutions innovantes déclinées par l’entreprise.
• Vous développez les bonnes pratiques organisationnelles.

Profil recherché

Profil Recherché :

F / H, disposant d’une expérience en management au minimum de 5 ans, vous possédez une expertise en gestion opérationnelle des flux de transport.

Vous disposez également de connaissances juridiques (droit du transport, droit social)

Vous maîtrisez les outils bureautiques (word, excel, etc.)

Vous êtes une personnes reconnue pour ses qualités en : leadership, coaching, organisation et orientation résultats