Responsable Chantier Service - NSA (H / F)

Otis College of Art and Design; Île-de-France; Hybride; EUR 55 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'ascenseurs recherche un Responsable Chantier Service pour assurer la performance opérationnelle des équipes. Vous superviserez la qualité, la sécurité et la satisfaction client tout en gérant les budgets et les plannings. Le candidat idéal a au moins 8 ans d'expérience et un diplôme d'ingénieur. Rejoignez une entité reconnue et évoluez dans un environnement prometteur en France.

Prestations

Treizième mois

Contribution aux cotisations santé

Intéressement

Tickets restaurant

Accord télétravail

Qualifications

• Minimum 8 ans d'expérience confirmée dans un rôle similaire.
• Solide connaissance des environnements techniques et opérationnels.

Responsabilités

• Suivre la qualité de service et la performance financière.
• Animer les revues de charge avec les managers chantier.
• Gérer les réclamations clients et assurer l'application des méthodes de travail.

Connaissances

Leadership naturel

Capacité à fédérer

Orientation résultats

Analyse et planification

Management d'équipes terrain

Formation

Diplôme d'ingénieur ou expérience équivalente

Description du poste

Overview

Vous intégrez NSA en tant que Responsable Chantier Service.

En tant que Responsable Chantier Service, vous êtes le garant de la performance opérationnelle des équipes terrain. Vous pilotez l’activité travaux avec une vision stratégique, en assurant la qualité, la sécurité, la satisfaction client et la rentabilité financière. Vous jouez un rôle clé dans la planification des activités, l’amélioration continue et le soutien aux équipes locales et régionales.

Responsabilités

• Suivre la qualité de service, les budgets et la performance financière de l’activité travaux (efficacité, perf chantier, dépenses après clôtures, etc.).
• Animer les revues de charge avec les managers chantier
• Gérer les réclamations clients et garantir l’application des méthodes de travail.
• Identifier les risques et déployer les plans d’action définis par la Direction Chantier. Déployer des plans d actions locaux complémentaires, impliquer les équipes et mesurer l’efficacité des actions mises en œuvre.
• Optimiser les plannings travaux et anticiper les besoins en ressources. Suivre les commandes de matériel et les risques techniques. Donner une vision claire des besoins à moyen terme.
• Construire les budgets chantier et forecasts mensuels de chaque organisation (OT) de son périmètre
• Coordonner les mouvements d’effectifs (recrutement, formation, départs) et anticiper les besoins.
• Participer au plan sécurité régional et à la montée en compétences des équipes (en support de l'OT Lead). Être présent sur le terrain et contribuer aux audits EHS.
• Piloter les Experts Techniques Régionaux pour améliorer la fiabilité des équipements

Qualifications

• Diplôme d'ingénieur ou expérience équivalente.
• Une expérience confirmée d'au minimum 8 ans.
• Leadership naturel et capacité à fédérer.
• Orientation résultats et sens des priorités.
• Solide connaissance des environnements techniques et opérationnels.
• Excellente capacité d’analyse et de planification.
• Expérience confirmée en management d’équipes terrain.

Avantages

• Treizième mois.
• Contribution de l’entreprise aux cotisations santé & prévoyance, avantages du comité d’entreprise.
• Intéressement.
• Tickets restaurant.
• Accord télétravail.

Contexte et démarche de candidature

En choisissant NSA, vous intègrerez une entité reconnue, offrant des opportunités de carrière partout en France. Les opportunités internes de carrière chez NSA sont bien réelles.

N’hésitez pas et faisons connaissance!

NSA (Nouvelle Société d\'Ascenseurs) est une société regroupant plusieurs acteurs locaux à forte capacité de développement et d’évolution.

NSA compte ainsi 450 collaborateurs, 20000 ascenseurs sous contrats de maintenance, et près de 1000 ascenseurs neufs installés chaque année dans des bâtiments neufs.

Conception, fabrication, maintenance et modernisation d’ascenseurs, rejoignez NSA - la référence française.

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