Réceptionnaire Automobile H / F

SOFIDAP BOULOGNE; Boulogne-sur-Mer; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de réception automobile recherche un Réceptionnaire automobile mécanique H/F à Boulogne-sur-Mer. Vous serez le premier point de contact pour les clients, responsable de la prise en charge des véhicules, de l'accueil au suivi des réparations. Une expérience d'au moins 2 ans est requise, ainsi que des compétences en mécanique et un sens aigü du service client. Rejoignez une équipe dynamique et passionnée.

Qualifications

• Minimum 2 années d'expérience dans le domaine de la réception automobile.
• Compétences en mécanique automobile requises.
• Excellentes capacités relationnelles pour un service client de qualité.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Gérer l'entrée et la sortie des véhicules.
• Organiser et planifier les rendez-vous à l'atelier.

Connaissances

Relation client

Compétences mécaniques de base

Organisation

Gestion multitâches

Description du poste

Overview

Rejoignez notre entreprise en tant que Réceptionnaire automobile mécanique H / F ! Vous intégrerez une équipe passionnée et serez le point d'accueil incontournable pour nos clients.

Votre rôle essentiel englobera les missions suivantes :

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des clients avec courtoisie et professionnalisme
• Prise en charge des véhicules en respectant les standards de la société
• Identification précise des besoins des clients et conseil sur les interventions nécessaires
• Organisation et planification efficace des rendez-vous atelier
• Suivi rigoureux des réparations, de l'entrée à la sortie du véhicule
• Gestion administrative liée aux dossiers d'entretien et réparation : vérification, validation, mise à jour régulière
• Remise du véhicule au client en expliquant le détail des travaux effectués avec clarté

Qualifications

• Posséder au minimum 2 années d'expérience dans réception automobile
• Posséder impérativement des compétences de base en mécanique automobile
• Excellentes capacités relationnelles et sens aigu du service client
• Solides compétences organisationnelles pour gérer plusieurs tâches simultanément
• Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion d'atelier
• Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans ses responsabilités
• Sens du détail pour garantir la qualité du service