Réceptionnaire APV Mécanique (H/F)

MAJOR CONSULTING; Malakoff; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de renom dans la distribution automobile recherche un Réceptionnaire APV Mécanique pour sa concession à Malakoff. Le candidat idéal aura une formation en après-vente et une expérience en mécanique, assurant liaison entre clients et équipe technique. Jeune dynamique, vous serez au cœur de l'expérience client avec de nombreux avantages à la clé, tels que des tickets restaurants et un parcours de formation interne.

Prestations

Tickets restaurants

Mutuelle et prévoyance IRP AUTO

Participation et intéressement

Chèques vacances et chèques cadeaux

CSE local

Parcours de formation et de mobilité interne

Qualifications

• Formation BTS après-vente, expérience d'au moins 2 ans en réception mécanique.
• Maîtrise des outils bureautiques classiques et à l'aise avec les logiciels.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec d'autres fonctions.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer leur prise de rendez-vous.
• Assurer un suivi des travaux et contacter les clients pour des travaux supplémentaires.
• Enregistrer les factures et faire le reporting au Chef d'atelier.

Connaissances

Connaissances en mécanique automobile

Sens du service client

Compétences en communication

Force de persuasion

Capacité de négociation

Formation

BTS après-vente option véhicules particuliers

Outils

Word

Excel

Description du poste

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Client:

MAJOR CONSULTING

Location:

Malakoff, France

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

9530138e495f

Job Views:

3

Posted:

23.06.2025

Expiry Date:

07.08.2025

col-wide

Job Description:

Entreprise

Major Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la mobilité (Automobile, Poids Lourd, Motocycle...). Notre cabinet accompagne les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines en leur apportant son expertise en matière de recrutement et en les accompagnant dans la formation de leurs équipes.

Tous nos consultants accordent également une attention particulière aux candidats, en assurant un suivi régulier et de qualité et en les accompagnant tout au long du process de recrutement et même au-delà. Evoluant comme des artisans du recrutement, nous souhaitons, avant tout, établir une relation de confiance avec nos clients et nos candidats et collaborer main dans la main.

Notre client est un grand groupe de distribution de marques généralistes, de renommée mondiale. Avec ses 18 marques iconiques, ce groupe est synonyme d'innovation et de mobilité et son maître mot est la satisfaction client. Ses nombreuses concessions réparties sur tout le territoire national sont des espaces étudiés pour accueillir le client de manière optimale et que les collaborateurs aient les meilleurs outils de travail.

Poste

Nous recherchons pour notre client un Réceptionnaire APV Mécanique H/F pour sa concession de Malakoff (92).

Au sein de l'équipe APV et sous la responsabilité du Chef atelier, vous contribuez au bon fonctionnement du service atelier en assurant un rôle de relai entre l'équipe mécanique et la clientèle.

A ce titre vos missions sont :

• Accueillir les clients et prendre en compte leurs besoins,
• Gérer la prise de rendez-vous client,
• Suivre l'avancée de travaux auprès des productifs,
• Contacter le client en cas de travaux supplémentaires pour obtenir son accord,
• Développer les ventes de produits et services complémentaires,
• Commenter et valoriser les travaux réalisés au client au moment de la restitution de son véhicule,
• Informer le client des prochains entretiens et prestations à prévoir sur son véhicule,
• Garantir la satisfaction optimale des clients afin de développer l'activité,
• Enregistrer les factures des prestations,
• Assurer le reporting de votre activité du Chef d'atelier

Le poste est à pourvoir en CDI, à temps complet.

Salaire selon profil et expériences

Avantages :

- Tickets restaurants

- Mutuelle et prévoyance IRP AUTO

- Participation et intéressement

- Chèques vacances et chèques cadeaux

- CSE local

- Parcours de formation et de mobilité interne

Profil recherché

Idéalement issu(e) d'une formation type BTS après-vente option véhicules particuliers, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans en réception mécanique au sein d'une concession automobile. automobile, un service APV, dans une concession automobile.

Passionné(e) d'automobile, vous disposez de bonnes connaissances en mécanique automobile.

Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques (Word, Excel) et vous êtes à l'aise dans l'utilisation de logiciels.

Disponible et à l'écoute, vous avez le sens du service client et vous vous montrez sensible à la satisfaction client.

Doté d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu pour vos qualités en communication et pour votre force de persuasion.

Challenger(se) dans l'âme, vous avez le sens de la négociation et du résultat.

Votre esprit équipe vous permet de collaborer avec facilité au côté de fonctions transverses,

Autonome, vous faites preuve d'organisation et de rigueur dans votre travail.

Permis B exigé.

Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous avez envie d'évoluer dans un environnement sain, stable et faire carrière dans un groupe dont la renommée n'est plus à faire, n'hésitez pas à nous faire parvenir très rapidementvotre cv à jour, nous vous contacterons dans les plus brefs délais.