RECEPTIONNAIRE APRES VENTE AUTOMOBILE H/F - SAINT POL SUR MER 59

eRHAUTO; Dunkerque; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un distributeur de marque automobile à Dunkerque recrute un/e chargé/e de l'accueil au service après-vente. Vous serez responsable de la réception des clients, de l'explication des procédures et de la réalisation de diagnostics simples. Un bon goût du service est essentiel, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe. L'entreprise propose un environnement agréable et peut assurer l'hébergement pour les candidats venant d'ailleurs.

Prestations

Environnement de travail agréable

Hébergement proposé

Qualifications

• Expérience en accueil dans le secteur automobile appréciée.
• Permis B indispensable.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Recevoir les clients physiquement et par téléphone.
• Expliquer les procédures de réparation et d'entretien.
• Réaliser des diagnostics simples et rédiger des devis.

Connaissances

Goût du service à la clientèle

Capacité d'écoute

Compétences en diagnostic

Description du poste

Pour sa concession, un distributeur de marque à forte notoriété recrute un/e :

A l'accueil du service après-vente de cette entreprise, vous serez chargé de la réception physique et téléphonique des clients des marques représentées en mécanique ou carrosserie. Depuis prise de rendez‑vous jusqu'à la restitution du véhicule, vous intervenez pour améliorer l'expérience client. Vous écoutez vos interlocuteurs, expliquez les procédures et le circuit de la voiture au fil de l'intervention de réparation ou d'entretien. Vous réalisez les diagnostics simples, vous rédigez les devis et suivez le cours des travaux.

Vous bénéficiez d'outils de travail récent dans un environnement agréable. Vous avez le goût du service à la clientèle et de l'excellence. Vous travaillez avec une équipe à taille humaine.

L'entreprise peut assurer l'hébergement d'un candidat arrivant d'une autre région. Le Permis B est indispensable.

Donnez du sens et un nouvel élan à votre carrière avec une entreprise de la mobilité innovante et active pour le bien‑être au travail ainsi que la défense de l’environnement.

Pour répondre à cette offre adressez votre candidature par mail à François Rotteleur qui l’étudiera en toute discrétion. Plus d’infos sur ce poste sur eRHAUTO.com