Médiateur social aide aux démarches administratives (H/F)

Pimms Médiation Quimper Cornouaille; Quimper; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association de médiation sociale située à Quimper recherche un médiateur social pour aider le public dans ses démarches administratives et l'accompagner à l'accès au numérique. Le candidat doit avoir une expérience dans le contact avec le public, ainsi qu'une maîtrise du français et des outils bureautiques. Ce poste en CDD de 12 mois implique des interactions régulières avec la population et offre un salaire brut de 1801.8 Euros par mois sur 35h/semaine.

Qualifications

• Expérience de 6 mois auprès du public est indispensable.
• Permis B pour véhicule léger requis.

Responsabilités

• Accueil, information et orientation des usagers.
• Accompagnement dans les démarches administratives.
• Soutien à l'accès au numérique et à la recherche d'emploi.

Connaissances

Sens du contact

Pédagogie

Maîtrise de la langue française (oral, écrit)

Maîtrise du Pack office

Accueillir, orienter, renseigner un public

Évaluer les besoins de la personne ou de la famille

Organiser une médiation sociale

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Offre n° 201MMPM

Médiateur social aide aux démarches administratives (H/F)

Vos missions

• Accueil, information et orientation - l'association offre un accueil gratuit et ouvert à tous, pour informer, orienter et accompagner les usagers.
• Accompagnement dans les démarches administratives - aide à remplir des formulaires, à comprendre des documents ou des factures, à gérer des dossiers auprès d'organismes publics ou privés.
• Soutien dans l'accès au numérique - accompagnement à l'utilisation d'Internet, d'ordinateurs, de smartphones ; aide à l'inscription ou l'utilisation de services en ligne.
• Accompagnement à la recherche d'emploi - aide pour la rédaction de CV, de lettres de motivation.

Vous devez être en capacité d'accueillir le public et d'analyser sa demande, de l'informer et de le sensibiliser. Vous participez à la veille sociale et technique du territoire.

Vous effectuez des maraudes nocturnes lors de moments festifs. Vous interviendrez sur Quimper ainsi que sur le pays bigouden. CV et lettre de motivation à adresser.

Type de contrat

• CDD - 12 Mois

Conditions de travail

• Contrat travail
• Durée du travail : 35h/semaine
• Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois

Expérience

• 6 Mois - Auprès du public (Cette expérience est indispensable)
• Bac ou équivalent

Compétences

• Avoir le sens du contact (Cette compétence est indispensable)
• Faire preuve de pédagogie (Cette compétence est indispensable)
• Maîtrise de la langue française (oral, écrit) (Cette compétence est indispensable)
• Maîtrise du Pack office (Cette compétence est indispensable)
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
• Évaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
• Organisation du système sanitaire et social
• Organiser une médiation sociale
• B - Véhicule léger (Ce permis est indispensable)

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Depuis 27 ans, les Pimms Médiation sont des lieux d'accueil ouverts à tous, interface de médiation entre les populations et les services publics. Ce sont des lieux de proximité et de solidarité au sein desquels les agents médiateurs, facilitent l'accès des personnes aux services nécessaires à la vie quotidienne. Les Pimms Médiation informent, orientent ou accompagnent les usagers dans leurs démarches administratives. Ils préviennent et aident à la résolution des conflits. M. leonore kerisolet