Médiateur national délégué en charge du réseau des médiateurs H / F

Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution gouvernementale recherche un médiateur pour la coordination des médiateurs nationaux et régionaux. Le candidat idéal doit avoir une connaissance des dispositifs de médiation, une expérience en animation d'équipe, ainsi que des compétences en gestion de projets et en droit. Ce poste est à temps plein et demande un niveau d'études de niveau 7 (Master).

Qualifications

• Connaissance des dispositifs de médiation, notamment institutionnelle.
• Expérience en animation d'équipe requise.

Responsabilités

• Copiloter et coordonner le réseau des médiateurs.
• Assurer l'organisation des médiations et leur avancement.
• Réaliser des médiations et veiller au respect des procédures.
• Contribuer à la communication sur la médiation.
• Formaliser et effectuer les reporting sur l'activité.

Connaissances

Conduite et gestion de projet

Droit / réglementation

Environnement administratif, institutionnel et politique

Animer un réseau, une communauté

Gérer un conflit

Modéliser un processus

Négocier

Aisance relationnelle

Aptitude à l'écoute

Esprit d'équipe

Être rigoureux

Réactivité

Formation

Niveau 7 Master / diplômes équivalents

Description du poste

Description du poste

Au sein de l’équipe centrale du Médiateur des entreprises, le pilotage fonctionnel et la coordination du réseau des médiateurs nationaux et régionaux délégués sont assurés par un binôme de médiateurs nationaux délégués qui sont chacun rattachés hiérarchiquement au directeur général de la médiation des entreprises.

En coopération étroite avec l’autre médiatrice en charge du réseau des médiateurs et en liaison avec les membres de l’équipe qui concourent au bon fonctionnement du réseau, le / la titulaire du poste est chargé(e) des missions suivantes :

• Copiloter fonctionnellement et coordonner le réseau des médiateurs nationaux et régionaux délégués;
• Assurer la bonne organisation des médiations et veiller à leur avancement;
• Réaliser des médiations ;
• Veiller au respect des procédures et de la méthodologie adoptées pour la bonne mise en œuvre des médiations;
• Favoriser le partage et l’évolution des pratiques du réseau de médiateurs et des médiateurs d’entreprises;
• Contribuer au renforcement de la communication et de la sensibilisation des entreprises à la médiation;
• Participer et inciter au croisement de l’activité des médiations avec les autres actions conduites par le Médiateur des entreprises pour améliorer les pratiques des acteurs économiques;
• Formaliser et effectuer les reporting attendus par le médiateur national et le directeur général sur l’activité des médiateurs, l’activité de médiation et les médiations sensibles;
• Assurer le développement et la mise à jour des outils informatiques liés à l’action de la médiation et des médiateurs, assurer l’interface avec les sollicitations;
• Améliorer le dispositif de suivi statistique.

L’équipe animée comprend actuellement 90 médiateurs nationaux et régionaux délégués.

Description du profil recherché

La connaissance des dispositifs de médiation notamment institutionnelle ainsi qu’une expérience de l’animation d’équipe constituent des pré-requis pour ce poste.

Temps Plein

Oui

Compétences candidat

Compétences

• CONNAISSANCES - Conduite et gestion de projet
• CONNAISSANCES - Droit / réglementation
• CONNAISSANCES - Environnement administratif, institutionnel et politique
• SAVOIR-FAIRE - Animer un réseau, une communauté
• SAVOIR-FAIRE - Gérer un conflit
• SAVOIR-FAIRE - Modéliser un processus
• SAVOIR-FAIRE - Négocier
• SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
• SAVOIR-ÊTRE - Aptitude à l'écoute
• SAVOIR-ÊTRE - Avoir l esprit d équipe
• SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
• SAVOIR-ÊTRE - Réactivité

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 7 Master / diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Expert