Médiateur H / F

MEDIACTION; Strasbourg; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de médiation sociale est à la recherche d'un professionnel pour assurer la médiation sociale à Strasbourg. Vous serez chargé d'effectuer une présence active dans les quartiers, gérer des conflits et orienter les publics. Une formation en médiation et une expérience sont grandement appréciées. Le poste est à temps plein, 35 heures par semaine, réparties sur cinq jours, du lundi au samedi.

Qualifications

• Expérience professionnelle significative en médiation sociale.
• Capacité à gérer des conflits et faire preuve de sang-froid.
• Capacité à rédiger des comptes rendus sur un outil de reporting digital.

Responsabilités

• Assurer une présence active de proximité dans les quartiers définis.
• Effectuer une veille sociale et territoriale.
• Orienter et accompagner les publics dans les quartiers.

Connaissances

Médiation sociale

Gestion des conflits

Communication en français

Travail en équipe

Connaissance de Strasbourg

Formation

Niveau de qualification BAC

Formation en médiation

Description du poste

Overview

MEDIACTION a été choisie, par la Ville de Strasbourg, pour mettre en place un dispositif de médiation tranquillité publique afin de privilégier la médiation sociale, de renforcer la tranquillité publique et de prévenir la délinquance. Cette approche, centrée sur la préservation du lien social et la proximité, doit répondre aux tensions, accentuées par des usages divergents de l'espace public. Il s'agit de déployer les actions de médiation sociale sur des secteurs spécifiques, incluant le centre-ville élargi. L'objectif est de prévenir les comportements inciviques, les conflits interpersonnels, les problèmes liés à la précarité et aux tensions liées aux déplacements et aux mobilités en utilisant les activités de médiation sociale suivantes :

• La présence active de proximité
• La veille sociale
• La veille territoriale
• La gestion des conflits
• L'orientation et l'accompagnement des publics
• La contribution au développement social local

En mettant en place un dispositif de médiation tranquillité publique, assuré par MEDIACTION, la Ville de Strasbourg souhaite instaurer une présence institutionnelle rassurante, réduisant le sentiment d insécurité.

Mission et responsabilités

• Rattaché.e au coordonnateur.trice de l'équipe, vous avez une expérience professionnelle significative en matière de médiation sociale.
• Assurer une présence active de proximité dans les quartiers définis du centre-ville de Strasbourg
• Effectuer une veille sociale et territoriale
• Gérer les conflits
• Orienter et accompagner les publics
• Contribuer au développement social local

Spécificité du poste

35 heures hebdomadaires, réparties sur cinq jours, compris entre le lundi et le samedi inclus, en après-midi et en soirée.

Connaissances et compétences

• Bonne maitrise des bases, de la posture et des techniques propres à la médiation sociale
• Aptitude à la gestion des conflits et capacité à faire preuve de sang-froid et de discernement
• Maitrise du français écrit et oral
• Capacité à aller vers les autres
• Capacité à rendre compte sur un outil de reporting digital simple
• Capacité à argumenter
• Connaissances de Strasbourg et de ses différents quartiers, notamment le centre-ville élargi
• Connaissance basique des pouvoirs du maire et du fonctionnement d'une collectivité (commune)
• Connaissance générale des acteurs de la sécurité publique et privée mais également de la prévention (prévention spécialisée, etc.)
• Travail en équipe

Nos critères

• Compétences et connaissances énumérées ci-dessus
• Niveau de qualification BAC
• Formation en médiation très appréciée
• Expérience en médiation sociale