Manager de Proximité Entraide Sociale H / F

IRP AUTO; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services sociaux en Île-de-France recherche un Manager pour superviser une équipe et garantir le développement des compétences et la cohésion. Le candidat idéal doit avoir une expérience confirmée en management, idéalement dans le domaine de l'entraide sociale, et maîtriser Excel. Ce poste est essentiel pour coordonner les actions collectives et soutenir les adhérents dans leurs difficultés.

Qualifications

• Expérience confirmée en management.
• Expérience dans le domaine de l'action sociale souhaitée.
• Capacité d'écoute et de communication.

Responsabilités

• Soutien dans les missions et résolution de problèmes techniques ou réglementaires.
• Pilotage et contrôle de l'activité avec création de tableaux de bord.
• Animation quotidienne de l'équipe et organisation de l'activité.

Connaissances

Management

Communication

Organisation

Maitrise d'Excel

Travail en équipe

Formation

Formation Bac +2 dans le domaine de l'entraide sociale

Description du poste

Overview

Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière ! Intégrer le service entraide sociale et actions collectives, en charge d'accompagner nos adhérents dans leurs difficultés au quotidien. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 10 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé. Votre mission : Vous êtes garant de la production de l'équipe de travail, vous vous assurez de sa cohésion et du développement des compétences des personnes qui la constituent.

Responsibilities

• Soutien dans les missions : résolution de problèmes techniques ou réglementaires, comprendre et maitriser l\'activité dans sa globalité.
• Conduite et accompagnement des changements, anticipation et prise de hauteur sur l\'activité et ces évolutions
• Pilotage et contrôle de l\'activité (identification d\'indicateurs pertinents de suivi d\'activité, conception d\'outils nécessaires, analyse et interprétation pour ajustements éventuels, tableaux de bord, requête)
• Vous êtes garant de la communication et l\'application de la stratégie du groupe (explication des notes de service, garant de l\'interprétation et assimilation des procédures.
• Vous animez au quotidien votre équipe (réunions, entretiens individuels )
• Organisation et planification de l\'activité de l\'équipe, vous savez répartir les charges selon les ressources
• Priorisation des tâches et anticipation sur les évènements prévisibles
• Force de proposition dans une démarche d\'amélioration continue (qualité, délais, procédure, mise en place de projet)
• Contribution au développement des compétences individuelles et collectives (analyse des besoins de formation, tutorat, mobilité) valorise et contrôle le performance individuelle)
• Conduite et analyse des entretiens annuels des collaborateurs
• Restitution régulière de l\'activité de l\'équipe au Responsable de service
• Vous assurez les formations internes métiers et participez à l\'élaboration et à la mise à jour de documents et référentiels (guide procédures, paramétrage )
• Intervention auprès des clients dans la gestion de dossiers spécifiques et réclamations
• En interne vous serez amené à échanger régulièrement avec les autres managers et les services annexes
• Il est garant de la préparation des dossiers à soumettre aux commissions sociales : préparation / contrôle des dossiers et des décisions.
• Il peut également être amené à représenter son responsable de service au cours de réunions : Commission Sociale, Délégation Paritaire, Réunion avec la fédération Agirc-Arrco dans le cadre de projets spécifiques

Qualifications

• Expérience et compétences - Expérience confirmée en management
• Expérience souhaitée dans le domaine de l\'action sociale
• Pilotage, contrôle de l\'activité et soutien de l\'équipe dans les missions
• Maitrise d\'Excel
• Formation Bac +2 minimum idéalement dans le domaine de l\'entraide sociale.
• Savoir-être - Communication et animation d\'équipe
• Organisation et gestion du temps
• Capacité d\'écoute, de communication et de travail en équipe
• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap