L’Office de tourisme du Pays de Lauzun recrute un(e) conseiller(ère) en séjour

Mission des offices de tourisme de la Nouvelle-Aquitaine; Miramont-de-Guyenne, Lauzun; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une communauté de communes recherche un(e) conseiller (ère) en séjour pour son office de tourisme. Le poste implique l'accueil, l'information et le conseil auprès des visiteurs, ainsi que la gestion des ressources et des stocks. Les candidats doivent avoir une bonne connaissance du territoire, maîtriser l'anglais et être disponibles pour des horaires flexibles, incluant les weekends.

Qualifications

• Expérience dans l'accueil et le conseil touristique requise.
• Capacité à travailler en équipe et à interagir avec divers interlocuteurs.
• Bonne maîtrise des outils numériques.

Responsabilités

• Accueillir, informer et conseiller les visiteurs par tous les moyens.
• Promouvoir les offres des prestataires touristiques partenaires.
• Gestion de la boutique et des stocks de brochures.

Connaissances

Connaissance des acteurs et dispositifs institutionnels

Maîtrise de l’anglais

Maîtrise des outils bureautiques

Maîtrise du logiciel Canva

Connaissance touristique du territoire

Connaissance du réseau de diffusion

Description du poste

Dans le cadre de la saison estivale, la Communauté de Communes du Pays de Lauzun recrute un(e) conseiller (ère) en séjour pour son service Office de Tourisme.
Au sein d’une équipe de 2 personnes, l’agent devra assurer des missions générales d’accueil et d’informations auprès des touristes Français et étrangers.

Missions / conditions d’exercice

Sous l’autorité des deux conseillères séjours titulaires de l’Office de tourisme

Missions générales du poste :
– Accueillir, informer et conseiller les visiteurs (physique, téléphonique, postal, électronique) par tous les moyens mis à disposition ;
– Promouvoir les offres des prestataires touristiques partenaires de l’OT ;
– Gestion de la boutique ;
– Assurer la tenue de l’espace d’accueil : réapprovisionnement des présentoirs et gestion des stocks de brochures.

Missions spécifiques du poste :
– Collecte de données statistiques ;
– Assurer le conseil en séjour au sein des Bureaux d’Informations touristiques et hors les murs.

Dans le cadre de ses missions, l’agent sera conduit à échanger principalement avec les conseillères séjour de l’Office de tourisme, les partenaires et les touristes.

Bureau partagé (dans les bureaux d’informations touristiques de LAUZUN ET MIRAMONT-DE-GUYENNE)

Savoir-faire
-Connaissance des acteurs et dispositifs institutionnels
-Maîtrise de l’anglais
-Maîtrise des outils bureautiques
-Maîtrise du logiciel Canva
-Maîtrise de la base de données touristiques Sirtaqui
-Connaissance touristique du territoire
-Connaissance du réseau de diffusionSavoir-être
-Bon sens du contact
-Discrétion
-Sens de l’organisation
-Réactivité
-Disponibilité

Conditions et contraintes d’exercice :
-Travail en bureau ou sur site
-Déplacements fréquents
-Horaires réguliers
-Travail les samedis et certains dimanches

Postulez en ligne : https://www.emploi-territorial.fr/offre/o047250128001265-conseillere-sejour