IT Business Analyst H / F

SPIE BATIGNOLLES; Nanterre; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur majeur du bâtiment en Île-de-France recherche un IT Business Analyst pour établir le lien entre les équipes métiers et de développement. Vous serez responsable de la maîtrise de Dynamics 365 et de la collecte des besoins des utilisateurs, tout en contribuant à l'amélioration continue des processus. Ce poste offre de nombreuses opportunités de changement et de développement.

Qualifications

• Expérience en tant qu'analyste fonctionnel dans un cadre ERP.
• Capacité à identifier des points d'amélioration.

Responsabilités

• Agir comme lien entre les directions métiers et les équipes de réalisation.
• Diriger le domaine métier et animer les réunions d'expression des besoins.

Connaissances

Connaissance de Microsoft Dynamics 365 F&O

Compétences en communication

Conduite de tests d'acceptation utilisateur

Gestion du changement

Amélioration continue

Réingénierie des processus

Outils

D365FO

SCRYPT

Description du poste

Les missions du poste

Nous sommes un groupe indépendant et un acteur majeur du bâtiment, des infrastructures et des services. Nos 6 domaines d'expertise couvrent l'ensemble des métiers du secteur, en France comme à l'international. Notre volonté ? Co-créer de la valeur avec et pour nos clients, nos collaborateurs et l'ensemble de nos partenaires. Notre force ? Notre culture : écoute, dialogue et synergies métiers.

Le groupe Spie batignolles, acteur majeur du Bâtiment et des Travaux Publics, est un groupe de 9000 collaborateurs avec des objectifs de développement importants tant en termes de business que transformation organisationnelle et digitale. Le groupe Spie batignolles positionne son socle de valeurs communes autours des clients, des Hommes, de la qualité de réalisation et de la performance économique.

Spie batignolles amitec, filiale informatique du groupe Spie batignolles de 75 salariés, a pour missions :

• Établir constamment un véritable lien entre le design (« innovation digitale »), l'organisation business (conseil par rapport au Système d'Information vis-à-vis des clients internes), la production (technique) et l'exploitation (entretien / MCO) du SI.
• Apporter de la valeur au Business, permettre son développement, grâce au SI.

Spie batignolles amitec recherche un(e) IT Business Analyst. Le rôle du IT Business Analyst est d'être le lien entre les directions métiers et les équipes de réalisations (internes ou externes). Son rôle est crucial dans la maîtrise de la solution Dynamics 365, la connaissance du standard et des paramétrages implémentés dans le cadre de la solution sb365.

Il/Elle collabore avec l'équipe de IT Business Analyst, travaille étroitement avec les directions métiers SB et l'équipe de développement technique D365, pour recueillir les besoins, proposer des solutions, les concevoir, les tester et les déployer. Il peut s'agir de petites améliorations continues ou de projets de grande envergure de déploiement de Dynamics 365 au sein des filiales du groupe SB. Il y aura donc des activités variées et de nombreuses opportunités d'apporter de réels changements.

Leadership

• Diriger et maîtriser le domaine métier dont il est responsable (Finance, Affaire...).
• Être le garant que les sujets de son domaine priorisé par l'Architect solution sont bien respectés et traités dans l'ordre défini.
• Animer la communauté d'expert métier pour traiter l'ensemble des projets de son domaine.
• Travailler en collaboration avec les autres Business Analyst.
• Mesurer et suivre la performance de réalisation des projets de son domaine métier.

Configuration

• Maitriser et documenter l'ensemble du paramétrage de Dynamics 365 de son domaine métier.
• Mettre en place une amélioration continue des processus métiers.
• Partager les connaissances et les compétences de manière proactive avec l'ensemble des collaborateurs du domaine métier.
• Agir en tant qu'agent de changement et créer une communication efficace au sein de l'équipe métier.
• Animer les réunions d'expression des besoins métiers afin de proposer des solutions pertinentes répondant aux besoins.
• Rédiger l'ensemble des spécifications fonctionnelles en vue d'améliorer la solution Dynamics 365.
• Communiquer activement avec l'équipe de développement pendant la réalisation des développements spécifiques.

Tests

• Créer et maintenir une suite de scripts UAT pour tous les systèmes et processus du domaine métier.
• Utiliser les scripts UAT pour tester la solution en étroite collaboration avec les équipes métiers.
• Gérer et Participer aux tests de montées de version Dynamics 365 avec les équipes métiers.

Formation

• Travailler avec le formateur pour développer des solutions de formation pour l'ensemble du domaine métier.
• Soutenir les chefs d'équipe dans la prestation de formations aux utilisateurs sur toutes les applications de votre domaine d'expertise.
• Développer et tenir à jour la documentation et le matériel de formation.
• Assurer la liaison avec l'équipe formation pour identifier les formations potentielles sur la base des tickets du support.

Amélioration continue

• Maintenir les connaissances sur les capacités de la solution et faire des recommandations lorsque de nouvelles fonctionnalités peuvent avoir un impact positif pour le groupe.
• Utiliser des méthodologies d'amélioration continue pour identifier les domaines à améliorer.
• Aider les équipes à identifier les opportunités d'amélioration à l'aide de méthodologies d'amélioration continue.
• Organiser des sessions de facilitation pour aider les équipes à identifier les améliorations à apporter aux processus.

Le profil recherché

• Expérience dans un rôle similaire de Business Analyst dans un contexte de mise en oeuvre d'ERP.
• Connaissance de la solution Microsoft Dynamics 365 F&O.
• Expérience significative dans la conduite d'ateliers, la collecte de besoins métiers (fonctionnels et non fonctionnels) et la production de spécifications fonctionnelles.
• Expérience dans la conduite de tests d'acceptation des utilisateurs et dans la création de support pour la mise en oeuvre.
• Expérience avérée en matière de gestion du changement et d'amélioration continue.
• Expérience de réingénierie des processus.
• Bonnes aptitudes à communiquer.
• Capacité à identifier des points d'amélioration.
• La connaissance des process métier du BTP est un plus.
• Compétences : D365FO, SCRYPT

Bienvenue chez SPIE BATIGNOLLES

Nous sommes un groupe indépendant et un acteur majeur du bâtiment, des infrastructures et des services. Nos 6 domaines d'expertise couvrent l'ensemble des métiers du secteur, en France comme à l'international. Notre volonté ? Co-créer de la valeur avec et pour nos clients, nos collaborateurs et l'ensemble de nos partenaires. Notre force ? Notre culture : écoute, dialogue et synergies métiers.