Mission
Gérer des incidents et des problèmes de niveau 3 afin de garantir le maintien en condition opérationnelle et d'aider nos équipes d'exploitation à tenir nos engagements auprès de notre client
Responsabilités
- Assurer et former des équipes de support niveau 1 dans le but de délivrer un niveau de support reconnu, en autonomie
- Piloter des analyses techniques sur les environnements clients de manière réactive ou proactive
- Participer activement aux projets din d3 evolution de ces infrastructures
- Rédiger des documents techniques (DAT, PTI, PTE, REX) et / ou des tutoriels écrits (et vidéos) - Best pratiques Utilisateurs
- Élaborer de nouvelles procédures (standardisation, industrialisation), règles et normes concernant ces infrastructures
- Qualifier, intégrer et réaliser les tests de non-régression et recette de nouvelles versions des produits constituant ces infrastructures
- Proposer des innovations techniques au client avec conduite dxpérimentation sous forme de Proof Of Concept (POC)
Profil candidat
Bases de données obligatoires :
- MS SQL Server (administration, optimisation, haute disponibilité, clustering)
- PostgreSQL (tuning, sauvegarde / restauration, réplication)
- MariaDB
- MongoDB (sharding, réplication, performances)
- Informix
Bases de données optionnelles :
Compétences transverses
- Maîtrise des concepts de haute disponibilité (HA), PRA / PCA.
- Bonne connaissance des systèmes dxploitation Linux et Windows Server.
- Connaissances en scripting (PowerShell, Bash, Python ? un plus).
- Outils de monitoring (Zabbix, Prometheus, Grafana, etc.).