Overview
Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Infrastructure IT en CDI, basé(e) à Paris. Notre client, un groupe international spécialisé dans la gestion d'actifs, souhaite renforcer ses équipes. Le poste est à pourvoir immédiatement.
En tant qu'Ingénieur Infrastructure IT H / F, vous serez responsable du support de niveau 2 et 3, de la maintenance des systèmes à l'échelle globale et de la coordination avec les éditeurs.
Responsibilities
- Gérer les incidents de niveau 2 sur tous les domaines techniques.
- Documenter les procédures et former les partenaires locaux de support niveau 1.
- Assurer occasionnellement un support direct de niveau 1 aux utilisateurs si nécessaire.
- Collaborer étroitement avec les prestataires externes de support afin de garantir une qualité de service constante.
- Effectuer la mise à jour et la gestion des environnements serveurs Windows et Linux.
- Superviser et administrer l'infrastructure de stockage (VSAN Ready Node).
- Administrer les solutions de visioconférence (Zoom Room).
- Contribuer à la création et au maintien de la documentation technique.
- Soutenir la gestion opérationnelle des contrats de maintenance et de support.
- Participer et diriger des projets de transformation et d'évolution de l'infrastructure.
- Gérer les urgences liées aux environnements « Workplace / Collaboration » et « Réseau » pendant les périodes de congés de l'équipe.
Profil recherché / Qualifications
- 3 à 5 ans d'expérience confirmée dans l'administration de serveurs Windows et Linux.
- Solide compréhension des enjeux de confidentialité et de sécurité.
- Maîtrise des environnements virtualisés (VMware, VSAN).
- Compétences en administration cloud, notamment sur Microsoft Azure.
- Expérience avec un outil ITSM (idéalement ServiceNow).
- Bonne connaissance des méthodologies de gestion de projet : rédaction de cahiers des charges, analyses comparatives et planification.
- Très bon niveau d'anglais oral et écrit