(H/F) Technicien support Niveau 2*

LYNX RH TERTIAIRE; Saclay; Sur place; EUR 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Technicien support niveau 2 à Saclay. Vous serez responsable de l'assistance utilisateurs et de la gestion des tickets. Un Bac +2 et une première expérience en informatique sont requis. Le poste est en intérim pour 6 mois avec un salaire brut annuel de 30 000 Euros.

Qualifications

• Première expérience dans l'univers de l'informatique.
• Organisé(e), rigoureux(se), autonome.
• Capacité d'adaptation.

Responsabilités

• Assurer l'assistance aux utilisateurs.
• Gérer les tickets via GLPI.
• Installer les applications sur les postes de travail.

Connaissances

Assistance utilisateurs

Gestion des tickets via GLPI

Diagnostic incidents

Utilisation de PowerShell

Mastérisation des laptops

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

Offre n° 197YBHX (H/F) Technicien support Niveau 2*

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien support niveau 2 H/F à Saclay (91) à pourvoir dès que possible.

Vos missions :

• Assistance utilisateurs
• Gestion des tickets via GLPI
• Diagnostic des incidents et des demandes (exemples : PC qui ne s'allume pas, réseaux, mises à jour, imprimantes...)
• PMAD
• Mastérisation des laptops
• Préparation des postes de travail aux nouveaux arrivants
• Installation des applications sur les postes de travail (Antivirus, VPN, Ivanti, ...)
• Gestion et inventaire du parc informatique
• Utilisation de PowerShell afin d'exécuter des tâches sur Exchange
• Création de comptes utilisateurs, boîtes aux lettres génériques et listes de diffusion
• Vérification des licences, des droits utilisateurs, droits accès, mot de passe...

Votre profil :

• De formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique.
• Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation.
• Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !
• En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien.

Type de contrat et conditions : Intérim - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée

Salaire :

• Salaire brut annuel : 30 000 Euros (sur 12 mois)

Profil souhaité

• Expérience : 1 An(s). Cette expérience est indispensable.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

3 à 5 salariés

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