Gestionnaire Relations Clients (h/f)

ADECCO; Saint-Louis-lès-Bitche; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de placement spécialisée recherche un Gestionnaire Relations Clients pour un poste à Saint-Louis-lès-Bitche. Vous serez en charge du suivi proactif des clients et des commandes, de l'enregistrement dans l'ERP, et du conseil sur les produits. Une maîtrise de l'anglais est indispensable. Ce poste est en intérim pour une durée de 6 mois avec un salaire brut mensuel de 2500 à 2800 Euros.

Qualifications

• Expérience minimum de 6 mois.
• Débutant accepté.
• Maîtrise de l'anglais indispensable.

Responsabilités

• Assurer un suivi proactif des clients et des commandes.
• Enregistrer les commandes des clients dans l'ERP.
• Jouer un rôle de conseil envers les clients.

Connaissances

Communication dynamique

Suivi des clients

Maîtrise de l'anglais

Description du poste

Overview

Adecco recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la fabrication de verre creux, un Gestionnaire Relations Clients (H/F) pour un poste basé à Saint-Louis-lès-Bitche (57620). Impératif : il doit parler couramment anglais.

Responsabilités

• Assurer un suivi proactif des clients et des commandes en maintenant une communication dynamique avec les parties prenantes, qu'elles soient internes ou externes.
• Enregistrer les commandes des clients dans l ERP et envoyer les confirmations de commande aux clients.
• Jouer un rôle de conseil envers les clients grâce à une maîtrise approfondie des produits de la collection, des techniques de fabrication et des spécificités de la manufacture.
• Gérer le traitement et le suivi des réclamations des clients ainsi que des demandes de service après-vente, notamment pour les retours de marchandises à la manufacture.
• Organiser les enlèvements de marchandises en collaboration avec les transporteurs.
• S'assurer que tous les documents requis par le client sont correctement transmis.

Profil souhaité

• Expérience: minimum de 6 mois d expérience.
• Maîtrise de l anglais indispensable.
• Expérience: Débutant accepté.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d activité : Activités des agences de travail temporaire

Contrat et rémunération

Type de contrat : Intérim - 6 Mois

Durée du travail : 35H/semaine

Travail en journée

• Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros à 2800.0 Euros sur 12.0 mois

Informations complémentaires

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