Gestionnaire en assurances Solutions Clients en alternance chez CARREFOUR BANQUE ET ASSURANCE

IFCV; Évry-Courcouronnes; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande entreprise de distribution recherche un Gestionnaire en assurances Solutions Clients en alternance pour une durée de 24 mois. Vous contribuerez aux activités services consommateurs et risque prévention, notamment en gérant les demandes clients. Ce poste offre une rémunération fixe, une prime d’intéressement, des jours de télétravail, et divers avantages. Une expérience dans le domaine est un plus.

Prestations

Rémunération fixe sur 13,5 mois

Prime d’intéressement et de Participation

Plan d’épargne salariale

Télétravail possible après 6 mois

Remise sur achats Carrefour

Tickets restaurant

Remboursement frais de transport

Mutuelle et régime de prévoyance

Responsabilités

• Contribuer aux activités des services Consommateurs et Risque prévention.
• Répondre aux demandes réseau concernant les attestations spécifiques.
• Participer aux activités des services Consommateurs et Risque prévention.
• Gérer et répondre aux demandes clients concernant contrats et sinistres.

Description du poste

CARREFOUR BANQUE en partenariat avec IFCV recrute un Gestionnaire en assurances Solutions Clients dans le cadre d’un BTS GPME (Gestion de la Petite et Moyenne Entreprise) en alternance pour une durée 24 mois.

Créateur de l’hypermarché et pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant chaque jour pour permettre à chacun, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable.

C'est un réseau multiformat de magasins, la création de services et d'une offre digitale de référence, une coopération renforcée avec les acteurs du monde agricole, de la chaîne alimentaire, de la Tech... et aussi

Des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, challengent leur métier et grandissent ensemble pour réussir la transition alimentaire pour tous.

MISSIONS

• Contribuer aux activités des services Consommateurs et Risque prévention
• Répondre aux demandes réseau, groupe (Agences Carrefour banque, VAD, Intelcia, service du siège...) concernant les demandes d’attestations spécifiques, sinistres et dérogations
• Participer aux activités des services Consommateurs (analyse et gestion des réclamations) et de Risque prévention (évaluation des risques)
• Gérer et répondre aux demandes clients concernant les contrats et sinistres PA, PF et Emprunteur par courrier, mail et téléphone

AVANTAGES

• Une rémunération fixe sur 13,5 mois (selon ancienneté)
• Une prime d’intéressement, ainsi que de Participation (selon ancienneté)
• Un plan d’épargne salariale (PEG/PERCOL), avec abondement entreprise (selon ancienneté)
• 2 jours de télétravail possible après 6 mois d’ancienneté
• 12 % de remise sur vos achats Carrefour
• Tickets restaurant, Remboursement frais de transport à hauteur de 50%
• Mutuelle et régime de prévoyance
• Offres CS