Gestionnaire Dépannages (H/F/D)

Réservoir Jobs; Sautron; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le dépannage à Sautron recrute un Gestionnaire Dépannages (H/F/D). Ce poste en intérim vous permettra de gérer les appels et interventions tout en assurant la satisfaction des clients. Vous devez être organisé et réactif. La rémunération est comprise entre 13,50 € et 14 € brut/heure, avec des tickets restaurant offerts.

Prestations

Tickets restaurant de 11,50 € par jour travaillé

Qualifications

• Expérience dans la gestion des dépannages appréciée.
• Capacité à travailler sous pression et à prioriser les urgences.

Responsabilités

• Qualifier les appels entrants et enregistrer les demandes.
• Évaluer les urgences et planifier les interventions.
• Assurer le suivi des interventions réalisées.
• Gérer les dossiers administratifs des dépannages.
• Établir la facturation et suivre les paiements.
• Relancer les factures impayées.

Connaissances

Sens de l’organisation

Réactivité

Description du poste

Overview

Envie d’un nouveau challenge ? Au sein de SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, Clémence, Léa et Justine sont à votre écoute et vous accompagnent dans votre projet professionnel.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever un défi stimulant? Notre client, spécialiste de l’installation, de la maintenance et du dépannage dans les domaines du génie électrique et du génie thermique, recrute un Gestionnaire Dépannages (H/F/D) à Sautron (44880) en intérim pour 4 mois.

Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des dépannages pour une clientèle professionnelle, principalement composée de syndics de copropriété, en lien étroit avec la responsable du pôle Dépannage.

Vous assurez la gestion complète des appels et interventions de dépannage, en coordonnant l’activité avec les techniciens et en veillant à la satisfaction des clients.

Missions

• Qualifier les appels entrants et enregistrer les demandes dans le logiciel dédié
• Évaluer les urgences et planifier les interventions des techniciens
• Assurer le suivi de la réalisation des interventions
• Gérer les dossiers administratifs liés aux dépannages
• Établir la facturation et suivre les paiements
• Relancer les factures impayées et les devis en lien avec l’équipe administrative

Profil recherché

Vous souhaitez mettre votre sens de l’organisation et votre réactivité au service d’un spécialiste reconnu et intégrer une équipe dynamique ?

Informations complémentaires

• Horaires du lundi au vendredi, 8h-12h / 14h-17h
• Rémunération entre 13,50 € et 14 € brut/heure selon profils
• Tickets restaurant de 11,50 € par jour travaillé (PP : 60%, PS : 40%)
• Contrat intérim au mois, renouvelable selon la durée de l’arrêt
• Pas de TT
• SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.