Gestionnaire de Sinistres (h / f) (CDI)

LHH Recruitment Solutions; Vincennes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement recherche un Gestionnaire sinistres entreprises basé à Vincennes. Vous aurez la responsabilité de gérer les sinistres tout en assurant une relation client de qualité. Une première expérience en gestion de sinistres est requise, ainsi que des compétences en organisation et service client. Ce poste est idéal pour une personne rigoureuse et autonome.

Qualifications

• Première expérience en gestion de sinistres au sein d'un cabinet d'assurance, compagnie ou courtier.
• Capacité à gérer les priorités.
• Professionnalisme et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Gérer la relation client avec professionnalisme.
• Assurer l'ouverture et le suivi des sinistres.
• Mettre à jour les documents en GED.

Connaissances

Rigueur

Sens du service client

Capacité d'organisation

Autonomie

Réactivité

Outils

Outils informatiques et logiciels métiers

Description du poste

Présentation

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next. A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

À propos de l'entreprise cliente

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans l’accompagnement des talents et des entreprises, recherche pour l’un de ses clients, un cabinet d’assurance à taille humaine basé à Vincennes, un profil de :

Gestionnaire sinistres entreprises (H/F)

Rattaché(e) à la direction du cabinet, vous interviendrez sur la gestion complète des sinistres et le suivi de la relation client dans un environnement dynamique et exigeant.

Principales missions

Relation clients

• Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et bienveillance
• Identifier la demande du client et assurer une orientation adéquate
• Rediriger les appels selon la nature du besoin

Gestion des sinistres entreprises

• Ouverture et suivi des sinistres auto-entreprise, bris de machine et bris de glace
• Connaissance et application des conventions en vigueur
• Gestion des contrats Construction, Responsabilité Civile Marchandises et RC Entreprises
• Coordination avec les garages et services partenaires
• Relance et suivi des clôtures de sinistres

Organisation et outils

• Classement et mise à jour des documents en GED
• Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels métiers

Ce poste requiert une grande rigueur, un excellent sens du service client et une capacité d’organisation afin d’assurer un traitement fluide et fiable des dossiers.

Vous disposez d’une première expérience réussie en gestion de sinistres au sein d’un cabinet d’assurance, d’une compagnie ou d’un courtier.

Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme, votre esprit d’équipe, ainsi que votre autonomie et votre réactivité.

Votre sens de l’écoute, votre rigueur et votre capacité à gérer les priorités seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.