Gestionnaire de Résidences Val-De-Marne 94 H / F

Antin Résidences; Île-de-France; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion immobilière recherche un(e) gestionnaire de résidence en Île-de-France. Vous serez en charge de 331 lots et assurerez le bon entretien des résidences, la gestion locative et le suivi des travaux. Diplômé(e) d'un Bac / Bac +2 et avec un bon sens du service, vous serez un ambassadeur de la relation locataire. Permis B requis.

Qualifications

• Diplômé d'un Bac / Bac +2.
• Autonome, réactif(ve) et rigoureux(se).
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Gérer 331 lots sur plusieurs communes.
• Faire le suivi des travaux et des diagnostics.
• Assurer la gestion locative et commerciale.
• Informer et accompagner les locataires.

Connaissances

Sens du service

Écoute

Pédagogie

Diplomatie

Organisation

Travail en équipe

Formation

Diplôme Bac / Bac +2

Description du poste

Vous êtes en charge de 331 lots repartis sur les communes de Ivry-sur-seine (271 lots) et Villejuif (60 lots).

Veille au bon entretien des résidences de son secteur d'intervention :

Gestion technique

• Commande les diagnostics dans le cadre de la remise en état des logements
• Commande des travaux dans le cadre d'un budget prédéfini (entretien courant des parties privatives et communes)
• Recense quotidiennement les désordres sur son secteur, prend toute mesure conservatoire pour la sécurité du patrimoine
• Suit et contrôle les prestations et travaux des entreprises en marché conformément au mode opératoire établi par le service marché
• Etablit le constat pour les avis de sinistres multirisques et déclare le sinistre auprès de notre assureur via la plateforme Extranet
• Lors des réhabilitations en milieu occupé, recueille les demandes locataires et assure l'interface avec le pôle travaux
• Participe à la livraison des nouvelles résidences et suit les réserves et l'année de garantie de parfait achèvement via l'outil dédié (Ex : Finalcad)

Gestion locative et commerciale

• Procède à l'affichage des règlements et informations de la société
• Enregistre et suit le traitement des demandes et des réclamations (outils GDC)
• En lien avec son manager, apporte les réponses écrites aux réclamations (techniques, troubles de voisinage) et intervient dans la régulation de la vie en collectivité
• Accueille et guide le locataire (signature du contrat de location, remise des documents règlementaires et informatifs)
• Fait visiter les appartements
• Etablit les états des lieux entrants, assure les visites-conseil et procède à l'état des lieux sortants
• Recense quotidiennement les anomalies d'occupation et fournit des éléments nécessaires à leur résolution
• Assure la représentation de l'entreprise auprès du conseil syndical pour les résidences en copropriété

Animation RH

• Informe les locataires de leurs droits et devoirs
• Accompagnement de jeunes embauchés dans leur prise de poste (référent intégration)
• Formation de jeunes embauchés aux processus et pratiques de l'entreprise (tutorat)

Et vous ?

Ces missions vous motivent, vous avez envie de relever le défi ?

Diplômé d'un Bac / Bac +2, vous êtes doté d'un excellent sens du service et d'un bon relationnel, vous faites preuve d'écoute, de pédagogie et de diplomatie dans vos échanges avec les locataires.

Autonome, réactif(ve) et rigoureux(se), vous savez vous organiser avec efficacité tout en travaillant en équipe.

Permis B obligatoire.

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