Gestionnaire de Contrats d'Assurance Risques Sociaux - CDI - Smabtp Alfortville H / F

SMABTP; Alfortville; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'assurance située à Alfortville recherche un gestionnaire de contrats d'assurance pour accompagner ses sociétaires professionnels. Le candidat aura pour mission de gérer les contrats, de suivre les dossiers d'indemnisation et d'assurer la satisfaction client. Une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire est requise, ainsi que des compétences en assurance de personne.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
• Connaissances en assurance de personne et expérience en règlement d'indemnité appréciée.
• Capacités d'adaptation pour acquérir une expérience double.

Responsabilités

• Accompagner nos sociétaires professionnels de la Construction.
• Gérer un portefeuille de clients et établir des contrats d'assurance.
• Gérer les dossiers d'indemnisation amiables sur les Risques Sociaux.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Aisance relationnelle

Capacités rédactionnelles

Description du poste

Overview

Au sein de SMABTP, plus de 120 collaborateurs experts et engagés de la Direction Régionale Grand Paris accompagnent près de 3 900 sociétaires présents sur les départements de Paris et de la Petite Couronne (75, 92, 93 et 94).

Au sein du service Risques Sociaux du Pôle Service Clients d'Alfortville, vous aurez en charge la gestion de contrats d'assurance afin d'accompagner les 4 500 sociétaires présents sur les départements du Grand Paris (75,92,93,94).

Vous rejoindrez les équipes de gestion d'Alfortville et vous assurerez à la fois la mise en place des contrats et le règlement de dossiers sinistres Risques Sociaux tout en veillant à la satisfaction client.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

Responsabilités

• Accompagner nos sociétaires professionnels de la Construction en suivant la vie de leurs contrats d'assurance
• Suivre un portefeuille de clients, établir et gérer les contrats d'assurance de sociétaires, en les conseillant sur la gestion de leurs dossiers d'assurance afin de contribuer à leur fidélisation
• Gérer les dossiers indemnisation amiables sur les Risques Sociaux (Licenciement, Retraite, Individuel accident, etc.)
• Instruire, analyser et négocier les dossiers amiables
• Engager la société lors des opérations de règlement, avec un objectif constant de maîtrise des coûts et dans le cadre des pouvoirs qui vous seront délégués
• Participer à des réunions d'échanges internes et à des rendez-vous sociétaires
• Travailler en équipe au sein des équipes de gestion d'Alfortville, les équipes commerciales, règlements, la comptabilité, les différentes Directions techniques et les experts Conseils, dans un esprit de performance et de partenariat au service de la satisfaction des sociétaires

Vous travaillerez en équipe au sein des équipes de gestion d'Alfortville, les équipes commerciales, règlements, la comptabilité, les différentes Directions techniques et les experts Conseils, dans un esprit de performance et de partenariat au service de la satisfaction des sociétaires.

Profil / Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire
• Connaissances en assurance de personne et une expérience en règlement d'indemnité serait un plus
• Organisé, rigoureux, vous faites preuve d'aisance relationnelle et de bonnes capacités rédactionnelles
• Vos capacités d'adaptation vous permettront d'acquérir une expérience double : contrat et indemnisation

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.