Gestionnaire de Clientèle (H / F) - Aytré (17)

Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes; La Rochelle; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale recherche un Gestionnaire de clientèle en CDI pour intégrer son équipe à La Rochelle. Vous aurez un rôle clé dans l'accueil et le conseil des clients, tout en gérant un portefeuille de clients particuliers. Le candidat idéal a un Bac +2 et une première expérience dans la relation client. La banque offre une rémunération compétitive, 28 jours de congés payés, et divers avantages sociaux, œuvrant pour un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Prestations

28 jours de congés payés

Mutuelle d'entreprise

Tickets restaurants

Participation aux frais de transports

Forfait mobilités durables

Qualifications

• Première expérience réussie dans la vente et dans la relation client.
• Intérêt significatif pour le secteur bancaire.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et orienter les clients.
• Développer et maintenir la relation client via plusieurs canaux.
• Gérer un portefeuille de 550 à 700 clients particuliers.

Connaissances

Dynamisme

Proactivité

Autonomie

Aisance à travailler en équipe

Ténacité

Fibre commerciale

Formation

Bac +2 validé

Description du poste

Overview

Depuis la création de la première Banque Populaire à Angers en 1878, Banque Populaire accompagne et soutient les particuliers et professionnels dans l’atteinte de leurs objectifs, petits ou grands. Ancrée dans le tissu économique local et fidèle à ses valeurs coopératives, Banque Populaire s’est développée avec et pour ses clients, devenant un acteur majeur de la vie économique et sociale des territoires. Grâce à une relation humaine de proximité, un circuit court de décision et une plus grande digitalisation de leurs offres et services, les établissements Banque Populaire offrent aujourd’hui à leurs clients particuliers et à leur famille des services de banque et d’assurance complets et accessibles en ligne. Et ils sont toujours aux côtés des entrepreneurs pour les aider à développer et pérenniser leur activité.

Poste et missions

Et si on parlait de votre futur quotidien ?

Notre agence d’Aytré recherche sa future pépite pour le poste de Gestionnaire de clientèle en CDI.

Vous intégrerez une équipe de 7 collaborateurs, tous animés par la même motivation : être au service de nos clients.

Et vous alors? Quel est votre rôle dans cette agence ? :

• Accueillir, conseiller et orienter les clients de l’agence.
• Réaliser des rebonds commerciaux sur les demandes clients.
• Développer et maintenir la relation client à l’aide de l’ensemble des canaux mis à votre disposition (Face à face, Visio, Téléphone, Mail).

Sans oublier l’essentiel !

• Gérer VOTRE PORTEFEUILLE de clients particuliers (550 à 700 relations) : accompagner les clients de manière proactive dans leur projet en leur proposant des solutions adaptées aux 4 univers de besoins (épargne, crédit, bancarisation et assurance).
• Un parcours de formation initiale de 5 semaines dès votre embauche.
• Tout au long de votre carrière, vous bénéficierez d’un accompagnement RH personnalisé et de l’accès aux dispositifs de formation continue.

Au-delà de ça …

Votre contrat de travail prévoit de multiples avantages tels que :

• Une rémunération fixe, une part variable, un intéressement (PEE).
• Non pas 25 jours mais 28 jours de congés payés et 11 jours de RTT.
• Car chez nous l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle est important, vous travaillerez 4,5 jours / semaine (mardi au samedi midi).
• Mutuelle d’entreprise avec participation employeur à hauteur de 52 %.

Attendez … nous vous proposons également d’autres avantages sociaux :

• Tickets restaurants 12€ (7.18 € de prise en charge par l’entreprise).
• Avantages CSE (CESU, chèques vacances, …).
• Tarifs préférentiels sur nos produits et services.
• Une participation aux frais de transports en commun à hauteur de 60%.
• Un forfait mobilités durables pour les trajets domicile-travail (vélo et covoiturage).

Et bien d’autres éléments à vous faire découvrir !

Profil et compétences requises

Convaincu(e)? A votre tour de nous convaincre!

• Vous êtes titulaire d’un Bac +2 validé.
• Vous bénéficiez d’une première expérience réussie dans la vente et dans la relation client.
• Vous portez un intérêt significatif pour le secteur bancaire et vous êtes sensible à nos valeurs.

Bravo, vous avez passé le 1er cap.

Un cursus, c’est bien ! Mais nous aimons aussi chez vous les valeurs et les traits de votre personnalité !

Les véritables atouts pour mener à bien votre future mission :

• Votre dynamisme, votre proactivité.
• Votre autonomie, votre aisance à travailler en équipe.
• Votre ténacité et votre fibre commerciale!

Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

“ Alors prêt(e) à relever le défi ? Postulez et rejoignez-nous !”.

Venez à notre rencontre afin d'échanger avec le département recrutement et votre futur manager.

Notre valeur ajoutée, votre personnalité !