Gardien(ne) d'Immeubles- Meyzieu H/F

Alliade Habitat; Meyzieu; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logement social recherche un(e) responsable de secteur pour entretenir les relations avec les clients et assurer la qualité des équipements communs. Les missions incluent le suivi des réclamations des locataires, le nettoyage des parties communes et la surveillance technique des équipements. Le candidat idéal a une expérience sur un poste similaire et des qualités relationnelles fortes.

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire.
• Reconnu(e) pour votre goût du terrain.
• Qualités relationnelles et sens du dialogue.

Responsabilités

• Entretenir les relations avec les clients.
• Assurer le suivi technique et contrôler les interventions.
• Réaliser le nettoyage des parties communes.

Connaissances

Sens du service clients

Rigueur

Autonomie

Organisation

Communication orale

Communication écrite

Description du poste

Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui oeuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble.

Rattaché(e) au Responsable de secteur, vous êtes en charge des missions suivantes:

• Entretenir les relations avec les clients
• Accueillir les nouveaux locataires et réaliser les visites d'accueil
• Apporter un premier niveau de réponse aux réclamations des locataires et les suivre à l'aide d'un outil numérique sur Smartphone
• Sensibiliser les locataires et veiller au respect et à l'application des règles de vie collective

Assurer la qualité du fonctionnement des équipements et des parties communes

• Assurer une surveillance et une veille technique des équipements
• Assurer la maintenance courante au sein des parties communes

Assurer le suivi technique

• Suivre et contrôler les interventions réalisées par les entreprises sous contrat
• Suivre la réalisation des travaux et gérer les réclamations techniques
• Participer aux opérations de réception de travaux neufs ou d'amélioration

Etre le garant de la propreté des parties communes intérieures et extérieures

• Réaliser le nettoyage des parties communes et abords immédiats
• Assurer le traitement des ordures ménagères

Profil

Vous bénéficiez d'une expérience significative sur un poste similaire où vous avez été reconnu(e) pour votre goût du terrain et votre sens du service clients. Vous êtes à la fois réactif (ve), rigoureux (se), autonome et organisé(e). Des qualités relationnelles ainsi que le sens du dialogue et du contact humain sont indispensables pour ce poste. Vous avez un bon niveau de communication à l'oral et à l'écrit.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap