Directeur Résidence Hôtelière (F/H)

ProfilSearch; La Rochelle; Sur place; EUR 45 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement spécialisé recherche un Directeur pour une résidence hôtelière à La Rochelle. Vous serez responsable de la gestion des équipes, du reporting, des relations institutionnelles et de la satisfaction client. Ce poste exige une formation en Hôtellerie et une expérience significative dans un rôle similaire, avec un niveau d'anglais requis.

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans dans des fonctions équivalentes.
• Anglais indispensable.

Responsabilités

• Définir les objectifs et réaliser un reporting mensuel.
• Gérer les relations avec les fournisseurs et les institutions.
• Superviser la qualité des prestations et la satisfaction client.

Connaissances

Management

Reporting

Relations institutionnelles

Commercial

Anglais

Formation

Formation supérieure en Hôtellerie

Description du poste

Profil Search, cabinet de recrutement spécialisé (CDD-CDI), recrute pour un de ses clients un Directeur Résidence Hôtelière (F/H).

En respect de la Charte de la Diversité, tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues Travailleurs Handicapés.

Sous l’autorité du Directeur général, vous serez en charge quotidiennement de l’ensemble des équipes des différents services.

Vous assurez au quotidien les tâches et activités suivantes :

1. Définition avec la direction du groupe des objectifs et du bilan prévisionnel annuel associé
2. Garant du respect du bilan prévisionnel
3. Réalisation d’un reporting mensuel des résultats aux associés et à la direction du groupe
4. Management des contrats fournisseurs
5. Responsable des relations institutionnelles et politiques locales
6. Contrôle général de l’organisation, de la qualité des prestations et du site
7. Contrôle de la qualité de l’offre et de la satisfaction client en contact direct
8. Représenter le site à l’extérieur
9. Responsable des démarches commerciales locales et partenariats avec les acteurs du tourisme local
10. Participation à la politique de développement commercial et marketing suivant la stratégie groupe et le plan d’action global
11. Définition de la politique de prix et supervision des actions de revenue management en partenariat avec la Direction commerciale Groupe et un prestataire de Revenue Management
12. Fourniture de contenu pour les réseaux sociaux : Instagram, Facebook, TikTok…
13. Prospection commerciale B2B & B2C sur le marché local
14. Réponse aux avis clients sur les différents supports numériques
15. Organisation et animation des services
16. Chargé du recrutement des équipes
17. Chargé de l’administratif RH et garant du respect réglementaire
18. Responsable direct ou par délégation aux chefs de service du plan de formation
19. Supervision des plannings et de la répartition des tâches

Technique

1. S’assurer de la bonne organisation des équipes pour garantir un niveau de maintenance des équipements et bâtiments conforme aux standards 3 étoiles
2. En charge de soumettre au groupe un plan annuel d’investissements nécessaires pour le bon fonctionnement de l’outil de travail et en relation avec les objectifs
3. En charge de la négociation avec les fournisseurs de ces investissements
4. Prendre part à l’opérationnel des services selon les besoins du site

Ce poste est basé à La Rochelle (17) dans le cadre d’un CDI. La rémunération brute annuelle est comprise entre 45 et 50 K€, à définir selon votre formation et expérience.

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en Hôtellerie et justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans dans des fonctions équivalentes.

L’anglais est indispensable pour ce poste.