COTECH H / F

Renault; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un technicien pour réaliser des diagnostics et des interventions sur les véhicules, avec 2 à 3 ans d'expérience en après-vente. Le candidat doit être titulaire d'un Bac+2 à Bac+3 et avoir des connaissances sur les outils de diagnostic. Ce poste est basé à Paris et nécessite une bonne connaissance des consignes de sécurité et des méthodologies de réparation.

Qualifications

• 2 à 3 ans d'expérience en après-vente automobile.
• Connaissances en réglementation hygiène et sécurité.
• Capacité à former et coacher des collègues.

Responsabilités

• Réaliser des diagnostics et des interventions sur les véhicules.
• S'assurer du respect des consignes de sécurité.
• Gérer la documentation technique et la mise à jour des outils de diagnostic.

Connaissances

Diagnostic des pannes complexes

Rigueur

Capacité d’écoute

Esprit d’initiative

Confidentialité

Formation

Bac+2 à Bac+3, BTS MUC, Licence pro, OMSA

Outils

Outils informatiques de diagnostic (CLIP)

Description du poste

Expertise

• Réaliser les diagnostics,
• Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance),
• Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC,
• Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur,
• Effectuer si besoin les essais du véhicule préalablement en compagnie du client,
• Documenter et commander les pièces de rechange,
• Effectuer si besoin les essais du véhicule après intervention en compagnie du client,
• Participer aux formations obligatoires et de mise à niveau,
• Conseiller les compagnons et assurer la formation interne (formations techniques internes à la demande de la hiérarchie),
• S’assurer du respect de l’application des méthodologies de réparation constructeur,
• Gérer la documentation technique,
• Tenir à jour et diffuser la documentation technique,
• Être responsable des outils et des moyens qui lui sont confiés,
• S’impliquer dans la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité),
• Participer à la remontée d’informations lors des briefs et des PRQ,
• Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques),
• S’assurer de la bonne tenue et mise à jour des outils de diagnostic.

Sécurité, hygiène et environnement de travail

• Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l’exemple et le bon respect des règles,
• Utiliser les équipements de protection collective,
• Porter les équipements de protection individuelle,
• Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.

En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le COTECH est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.

Formations recommandées

bac+2 à bac+3, BTS MUC, licence pro, OMSA.

Connaissances

Connaissances : outils informatiques et diagnostics de l'activité (CLIP), réglementation hygiène et sécurité.

Expérience

Expérience : 2 à 3 ans en après-vente automobile.

Aptitudes

• Génériques : confidentialité / discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
• Métier : classement d’informations, rigueur, capacité d’abstraction, esprit d’initiative, capacité d’adaptation, capacité d’écoute, ténacité, capacité de persuasion, sens du client, sens du résultat.