Coordinateur Import / Export bilingue Anglais (H / F)

GROUPE WILLIAM SINCLAIR; Igny; Hybride; EUR 35 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE WILLIAM SINCLAIR recherche un professionnel en mobilité internationale avec minimum 3 ans d'expérience. Le poste implique la coordination logistique de déménagements et nécessite une maîtrise de l'anglais. Des avantages tels que le télétravail et une mutuelle prise en charge à 100% sont offerts.

Prestations

Télétravail plusieurs jours par semaine

Mutuelle prise en charge à 100%

Prime de participation

CSA

PERCO

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Dynamique, bonne aisance relationnelle.
• Expérience en déménagement international et relocation demandée.

Responsabilités

• Piloter la coordination logistique des déménagements maritimes, aériens et routiers.
• Constituer des dossiers de transport et gérer les formalités douanières.
• Assurer le suivi opérationnel des clients expatriés.

Connaissances

Aisance téléphonique

Bon relationnel

Sens du service client

Anglais courant

Outils

Relo Assist

CORE

Allin

Description du poste

Rattaché(e) au 10 et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions sont :

• Piloter la coordination logistique des déménagements maritimes, aériens, routiers, en national comme à l’international (import / export).
• Constituer les dossiers de transport incluant les formalités logistiques et douanières.
• Gérer et suivre les dossiers d’assurance liés aux déménagements.
• Assurer le suivi opérationnel et relationnel des clients expatriés.
• Réaliser la facturation client et valider les factures fournisseurs.
• Contrôler les coûts, les rachats et assurer la refacturation des frais annexes.
• Assurer les échanges quotidiens avec les clients (expatriés et comptes clés) par téléphone et email.
• Transmettre les instructions aux différents services internes et partenaires : planning, entrepôt, transitaires, agents, service sinistre, service garde-meuble.
• Mettre à jour et gérer les dossiers clients via les plateformes Relo Assist, CORE et Allin.

Votre profil

Pour ce poste, vous disposez d’une expérience de minimum 3 ans sur un même type de poste : dans la mobilité internationale : déménagement international, relocation.

Anglais courant exigé : de nombreux échange sont à prévoir en anglais à l'oral comme à l'écrit.

Vous êtes dynamique. Doté d’une aisance téléphonique et d’un bon relationnel. Vous avez le sens du service client.

Rémunération : 35 à 40 K€ sur 13 mois

Télétravail plusieurs jours par semaine, Mutuelle prise en charge à 100%, Prime de participation, CSA, PERCO,

Poste à pourvoir immédiatement

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