Conseiller Service Voyage – Centre d'Appels

Luxair; Metz; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de voyages recherche un Agent Service Travel Agency à Metz, France. Vous serez en charge de traiter les réservations et d'assurer le support opérationnel pour les agences de voyages. Le candidat idéal doit posséder un diplôme secondaire et avoir une expérience en Call Center. Une maîtrise des langues luxembourgeoise, anglaise, française et allemande est nécessaire. Ce poste exige une bonne gestion du temps et une orientation client, avec des horaires pouvant inclure les week-ends.

Qualifications

• Diplôme de fin d'études secondaires au Luxembourg ou équivalent.
• Expérience en Call Center ou agence de voyages.
• Maîtrise du luxembourgeois, anglais, français et allemand.

Responsabilités

• Traiter les demandes de réservation des agences de voyage.
• Assurer le support jusqu'au départ final du client.
• Gérer les problèmes opérationnels liés aux réservations.

Connaissances

Orientation client

Présentation positive au téléphone

Compétences en communication

Gestion du temps

Résistance au stress

Formation

Diplôme de fin d'études secondaires

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Une agence de voyages recherche un Agent Service Travel Agency à Metz, France. Vous serez en charge de traiter les réservations et d'assurer le support opérationnel pour les agences de voyages. Le candidat idéal doit posséder un diplôme secondaire et avoir une expérience en Call Center. Une maîtrise des langues luxembourgeoise, anglaise, française et allemande est nécessaire. Ce poste exige une bonne gestion du temps et une orientation client, avec des horaires pouvant inclure les week-ends.