Conseiller(e) clientèle - service clients (H/F)

CMAR NOUVELLE AQUITAINE; Bordeaux; Sur place; EUR 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chambre des métiers et de l'artisanat recherche un(e) Conseiller(e) clientèle pour assurer l'accueil des clients, identifier leurs besoins, et commercialiser des services. Les candidats doivent avoir une bonne maîtrise des techniques de vente par téléphone et faire preuve d'autonomie. Le contrat est un CDD de 12 mois avec un salaire brut annuel compris entre 31 231 et 31 231,2 Euros.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Ordinateur portable

Qualifications

• Savoir-faire et savoir-être alignés avec l'environnement des entreprises.
• Débutant accepté.
• Avoir l'esprit d'équipe.
• Faire preuve d'autonomie.

Responsabilités

• Renseigner les interlocuteurs par emails, appels et en face à face.
• Identifier et conseiller les besoins des clients et prospects.
• Établir des propositions commerciales et assurer le suivi.
• Réalisations de prospection commerciale.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Description du poste

Offre n° 197LLHZ
Conseiller(e) clientèle - service clients (H/F)

Actualisé le 22 septembre 2025

Soyez parmi les 1ers à postuler

Agent chargé d'assurer l'accueil des clients et prospects, d'identifier leurs différents besoins, de les conseiller et de commercialiser les produits ou services développés par la chambre des métiers et de l'artisanat en garantissant une qualité de service dans l'objectif de développer le CA.

Missions principales

• Renseigner ses interlocuteurs : emails, appels téléphoniques entrants et/ou sortants, rendez-vous en face à face.
• Identifier les besoins des clients et prospects, les conseiller et répondre en garantissant une qualité de service.
• Établir les propositions commerciales et assurer le suivi (portefeuille client).
• Réaliser la prospection commerciale.
• Transmettre les demandes qualifiées aux services concernés.
• Garantir le traitement et la gestion administrative des dossiers clients.
• Réaliser la promotion des offres commerciales dans l'objectif de développer le chiffre d'affaires (accompagnement individualisé, réunions, formations, etc.).
• Assurer un reporting de son activité.
• Participer aux actions de promotion de la chambre.

Missions secondaires

• Veille et propositions sur l'évolution du ou des produits de services.
• Activités de tutorat ou d'intégration des nouveaux entrants.

Profil recherché

• Savoir-faire et savoir-être alignés avec un environnement du monde des entreprises (socioéconomique, institutionnel, juridique).

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Techniques de vente par téléphone

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des organisations patronales et consulaires

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Conditions

Type de contrat : CDD - 12 Mois

Contrat travail : Durée du travail 37H/semaine

Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 31231.0 Euros à 31231.2 Euros sur 13.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Ordinateur portable

Déplacements : Ponctuels

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