Conseiller de vente H / F

Messika; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de joaillerie à Paris recherche un(e) conseiller/ère clientèle pour accueillir et fidéliser ses clients tout en contribuant à la performance de la boutique. Vous devez avoir une formation supérieure en vente et de l'expérience dans le luxe, idéalement en joaillerie. Parfaite expression relationnelle, dynamisme et maîtrise de l'anglais sont essentiels. Ce poste promeut la diversité et est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Expérience significative dans le secteur du luxe, idéalement la joaillerie.
• Maîtrise de l'anglais courant, une troisième langue est un atout.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller la clientèle.
• Utiliser des techniques de vente efficaces.
• Contribuer aux objectifs de vente.
• Maintenir la qualité du point de vente.
• Contrôler les stocks et leur fiabilité.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Techniques de vente

Dynamisme

Réactivité

Formation

Formation supérieure en vente

Description du poste

LA MAISON

Animée par le souhait d’une joaillerie tendance et du diamant décomplexé, Valérie Messika crée en 2005 sa Maison de Joaillerie. Elle réinvente cet accessoire fort de sens et de symbole en un objet ultra désirable et disruptif qui apporte un supplément d’assurance à la personne qui le porte. Pour y parvenir, elle ne cesse de créer. Nouveaux designs, nouvelles techniques ... elle imagine des bijoux détonants et innovants.

POSTE & MISSIONS

Au sein de l'équipe, vous avez pour responsabilité d'accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle en adoptant une approche professionnelle et en participant au développement du chiffre d'affaires du magasin.

Sous la responsabilité de la direction de la boutique, vos missions principales seront les suivantes :

Développement commercial et expérience client

• Accueillir et accompagner le client en assurant un service personnalisé
• Utiliser des techniques de vente efficaces en respectant les valeurs de la Maison et ses pratiques internes
• Contribuer à la réalisation des objectifs de vente définis par la Maison
• Maitriser et optimiser les indicateurs de performance
• Développer, fidéliser et suivre la base de données clients

Gestion de la boutique

• Veiller à la bonne tenue du point de vente
• Contribuer à la gestion de la boutique
• Veiller à la qualité d'exposition des produits dans la boutique
• Contrôler les stocks et garantir leur fiabilité

PROFIL

Issu(e) d’une formation supérieure en vente, vous bénéficiez d’une expérience significative dans le secteur du luxe, idéalement acquise dans l’univers de la joaillerie.

Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, vous faites preuve d’un sens aigu du service, d’un important relationnel client et d’un tempérament commercial.

Souriant, dynamique et réactif, vous proposez des solutions adaptées aux besoins et aux souhaits de nos clients et souhaitez vous investir au sein d’une équipe à taille humaine.

Vous parlez anglais couramment, la maitrise d’une troisième langue est un plus.

Messika promeut la diversité et valorise les différences et singularités de ses Talents, sources d’innovation et d’enrichissement collectif. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.