Nos boutiques sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens choisissent des bijoux Pandora pour représenter leurs passions et célébrer les plus beaux instants de leur vie. En tant que membre de notre brillante équipe de vente, vous partagerez leurs histoires et vous créerez une expérience mémorable à chaque fois.
LE RÔLE
Les Conseillers et Conseillères de Vente sont les ambassadeurs de notre marque. Vous accompagnez nos clients pour leur permettre d’exprimer leur personnalité et raconter leur histoire à travers nos bijoux. Guidés par la Responsable de Boutique, vous participez au succès de votre équipe en contribuant aux résultats commerciaux, en excellant dans le service client et en partageant votre connaissance des bijoux et de la marque.
- Accroître les ventes et atteindre les objectifs individuels et de la boutique en appliquant les techniques de vente Pandora, en travaillant les indicateurs clés (IDV, PM, TT).
- Créer des liens entre nos clients et la marque, en créant une expérience inoubliable, grâce à un service de qualité exemplaire et votre approche adaptée au profil, à l’histoire et aux besoins de chaque client.
- Développer et partager votre expertise des bijoux et de la marque Pandora afin d’accroître les ventes et d’offrir une expérience client inoubliable.
- Fidéliser les clients en les invitant à adhérer au programme de fidélité, en présentant les nouveautés et en éveillant la curiosité sur les lancements à venir.
- Participer à la réception des livraisons, les décharger et les ranger dans les espaces dédiés de la boutique.
- Être l’ambassadeur / l’ambassadrice de la marque et de la boutique en incarnant au quotidien les valeurs de l’entreprise (Nous rêvons, Nous osons, Nous nous préoccupons, Nous performons), avec une apparence élégante et une bonne présentation.
- Mettre en valeur la boutique et maintenir l’ordre et la propreté dans le back-office.
PROFIL RECHERCHÉ
- Nous recherchons des collaboratrices et collaborateurs passionnés et motivés. Une connaissance préalable de la marque et une appétence pour les bijoux Pandora est un atout.
- Avoir une attitude positive, être volontaire, aimer travailler au sein d'une équipe performante.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique – nos boutiques sont souvent très fréquentées, avec de longues files d’attente.
- Une expérience dans la vente, si possible dans un environnement de commerce de détail, sera un plus.
- Excellent communicant, vous savez établir le contact et interagir avec assurance.
- La maîtrise de l’anglais sera un plus.
- Disponibilité souhaitée le week-end et les jours fériés.
Nos collaboratrices et collaborateurs font partie intégrante de notre succès. D’incroyables progressions de carrière et de parcours professionnels sont possibles et nous offrons des avantages compétitifs.
- Type d'emploi : Temps plein, CDI
- Un salaire de 1 801,80 € brut par mois
- Primes basées sur les performances de la boutique
- Titres-restaurants de 10,50 € par jour avec la carte Edenred
- Un jour de congé supplémentaire pour votre anniversaire
- Accès aux avantages CSE
- Une remise personnelle sur l’achat de produits Pandora
- Mutuelle prise en charge à 75% par Pandora
- Possibilité d’achats de Chèques Emploi Service Universel (CESU) avec une participation à 50% de Pandora
- Formation dès les premiers jours de travail sur les produits, les méthodes de vente et l’accueil client
- 1er entretien téléphonique de 15 minutes et 2e entretien en point de vente pour évaluer les compétences et l’adéquation culturelle
Pandora s’engage pour l'égalité des chances. Une politique de prévention et de lutte contre tous types de discriminations est en place et toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux candidats en situation de handicap.
Leader mondial de la joaillerie, Pandora imagine, fabrique et commercialise des bijoux finis main, réalisés dans des matériaux de haute qualité et proposés à des prix abordables. Les bijoux Pandora sont vendus dans plus de 100 pays, via plus de 6 700 points de vente, dont plus de 2 600 concept stores.