Conseiller / Conseillère clientèle en assurances (H/F)

France Travail; Sully-sur-Loire; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'assurance recherche un(e) Conseiller(e) clientèle pour gérer l'accueil et les demandes des clients. Le candidat devra avoir une formation en gestion de la relation client et au moins un an d'expérience. Le poste offre un CDI avec un salaire mensuel brut de 2000 euros et des avantages tels que des primes et une complémentaire santé.

Prestations

Primes

Complémentaire santé

Qualifications

• Formation et expérience réussie en relation client/service client, idéalement clientèle de particulier.
• 1 an d'expérience exigée.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique à l'agence.
• Gérer les besoins des clients (établissement de devis, gestion des contrats, etc.).
• Participer à la fidélisation de la clientèle en offrant un service exceptionnel.

Connaissances

Développer un portefeuille clients et prospects

Présenter et valoriser un produit ou un service

Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance

Recueillir et analyser les besoins client

Concevoir un devis ou un projet de contrat

Conduire un entretien de vente

Développer et fidéliser la relation client

Structurer, synthétiser des informations

Formation

Bac+2 ou équivalent en Gestion relation client

Description du poste

Offre n° 193SBLZ
Conseiller / Conseillère clientèle en assurances (H/F)

En tant que collaborateur vous assurez l'accueil physique et téléphonique à l'agence et gérez les besoins de nos clients (établissement de devis, gestion des contrats, gestion des sinistres, etc). Vous informez, conseillez et accompagnez votre client dans la démarche de sa demande et vous lui proposez des services ou des produits adaptés à ses besoins.Vous participez activement à la fidélisation de la clientèle en offrant un service exceptionnel et en bâtissant une relation de confiance.Vous identifiez les opportunités de développement commercial et optimiser les opportunités de vente additionnelle afin de fidéliser la clientèle.Vous bénéficierez d'une formation initiale solide de 4 semaines au sein de notre centre de formation au siège de la société et de tous les outils nécessaires à votre réussite.Votre organisation, votre rigueur et votre polyvalence seront appréciés dans vos missions au sein de l'agence.Vous avez une formation et une expérience réussie en relation client/service client (idéalement clientèle de particulier).

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Gestion relation client Cette formation est indispensable

Compétences

• Développer un portefeuille clients et prospects Cette compétence est indispensable
• Présenter et valoriser un produit ou un service Cette compétence est indispensable
• Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision Cette compétence est indispensable
• Recueillir et analyser les besoins client Cette compétence est indispensable
• Concevoir un devis ou un projet de contrat
• Conduire un entretien de vente
• Développer et fidéliser la relation client
• Structurer, synthétiser des informations

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances

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