Conseiller Commercial VO - VN H / F

Neubauer Groupe; Nanterre; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un Conseiller commercial VN/VO à Nanterre. Dans ce rôle, vous serez responsable de la commercialisation des véhicules, gestion des demandes clients, et vente de financements. Des compétences en négociation et une bonne connaissance du secteur automobile sont requises pour réussir. Les candidats doivent faire preuve d'une excellente organisation et avoir une bonne maîtrise des outils informatiques.

Qualifications

• Excellente capacité d'écoute et relation de confiance avec les clients.
• Compétences avérées en négociation et orientation vers les résultats.
• Rigueur dans la gestion de plusieurs dossiers.

Responsabilités

• Commercialiser des véhicules et solutions de mobilité.
• Gérer les activités de commercialisation et les bases de données.
• Participer à l'élaboration du plan d'actions commerciales.

Connaissances

Sens du relationnel

Négociation commerciale

Connaissance du secteur automobile

Organisation

Esprit d'équipe

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

Overview

Le Groupe NEUBAUER recherche un conseiller des ventes véhicules neufs pour sa marque Nissan. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez activement au développement commercial de notre entreprise en tant que Conseiller commercial VN / VO (H / F). Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité d'interagir avec une clientèle diversifiée tout en développant vos compétences professionnelles dans un environnement stimulant.

Responsabilités

• Activités de commercialisation des véhicules, produits et services :
  • Traitement multicanal des demandes
  • Commercialisation des véhicules et autres solutions de mobilité dans le respect du parcours client
  • Vente de financements avec recommandations / informations
  • Vente de produits, de technologies et de prestations périphériques
  • Accompagnement du client aux mobilités durables (notamment à travers l'électro-compatibilité pour les VE / VH)
  • Estimation physique du véhicule d'occasion / détermination de sa valeur
  • Négociation du prix de reprise
• Activités de gestion et d'organisation :
  • Gestion administrative des activités de commercialisation
  • Organisation des activités en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie
  • Renseignement et mise à jour de la base de données clients / prospects
  • Établissement de comptes rendus d'activité commerciale
  • Participation à l'élaboration et mise en oeuvre du plan d'actions commerciales de l'entreprise (notamment organisation et participation aux opérations commerciales / événements commerciaux)
  • Animation et suivi du réseau secondaire / intermédiaire
  • Appui technique aux collaborateurs
  • Participation à la livraison des véhicules ou livraison des véhicules lorsque le conseiller en livraison de véhicules n'existe pas
  • Traitement des réclamations (dans le cadre des directives reçues)
  • Application des procédures qualité, des procédures constructeurs, et des règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement en vigueur dans l'entreprise
  • Organisation et maintien des conditions d'accueil favorables à l'expérience client dans la surface d'exposition

Qualifications

• Excellent sens du relationnel, capacité d'écoute active et aptitude à établir une relation de confiance avec les clients
• Compétences avérées en négociation commerciale et goût du challenge pour atteindre voire dépasser les objectifs fixés
• Bonne connaissance du secteur automobile ainsi que des technologies et produits associés
• Sens aigu de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur
• Fort esprit d'équipe tout en étant autonome dans la gestion de vos tâches individuelles
• Maîtrise des outils informatiques courants (Pack Office) ainsi qu'un CRM interne pour le suivi des activités commerciales