Conseiller commercial f / h - organisme de formation it (CDI)

MEDIANE CONSEIL; Levallois-Perret; Sur place; EUR 35 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation en IT recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) pour gérer un portefeuille clients existant. Le rôle implique le suivi des demandes de devis et la collaboration avec divers interlocuteurs en entreprise. Les candidats doivent avoir au moins 2 ans d'expérience en vente BtoB et des compétences sur Salesforce. Ce poste propose un CDI à temps plein avec un package attractif incluant télétravail et autres avantages.

Prestations

Titres restaurant

Mutuelle

Participation au transport

Télétravail 1 jour par semaine après la période d'essai

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience réussie dans la vente, le conseil ou la relation client BtoB.
• Goût de comprendre les besoins et de construire des solutions.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et convivial.

Responsabilités

• Suivre, qualifier et développer un portefeuille clients existant.
• Répondre aux demandes de devis et assurer le suivi.
• Collaborer avec les équipes support pour garantir la satisfaction des clients.

Connaissances

Aisance téléphonique

Rigueur

Sens du service client

Esprit d'équipe

Formation

Bac 2 minimum

Outils

Salesforce

Description du poste

PLB est un organisme de formation dédié aux professionnels de l'informatique depuis plus de 20 ans. Entreprise à taille humaine d'environ 30 collaborateurs et en croissance continue (CA de 8 M¤), PLB propose plus de 2 000 formations couvrant l'ensemble des domaines IT : développement, data, cloud, cybersécurité, gestion de projet, etc. Afin de soutenir notre développement, nous recherchons un(e) conseiller(ère) commercial(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale. Vos missions : Au sein de notre équipe commerciale, et avec l'appui de nos outils et supports internes (notamment Salesforce), vous serez responsable du suivi, de la qualification et du développement d'un portefeuille clients existant. =>

Aucune prospection à froid : vous travaillez exclusivement sur des demandes entrantes et des comptes déjà actifs. Vos principales missions : Répondre aux demandes de devis et en assurer le suivi jusqu'à la signature. Conseiller vos interlocuteurs (RH, responsables formation, DSI, etc.) sur les offres pédagogiques les plus adaptées. Développer et fidéliser votre portefeuille clients. Qualifier les besoins clients, mettre à jour et enrichir la base clients dans Salesforce. Collaborer avec les équipes support et pédagogiques pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.

Vous bénéficierez, dès votre arrivée, d'un parcours d'intégration et d'accompagnement personnalisé pour faciliter votre prise de poste. Vos atouts pour réussir dans ce poste : Bac 2 minimum. Au moins 2 ans d'expérience réussie dans la vente, le conseil ou la relation client BtoB. Vous savez que le métier de commercial est le vôtre : vous avez le goût de comprendre les besoins, construire la solution et aller au bout du processus de vente. Aisance téléphonique et rédactionnelle, sens du service client et esprit d'équipe. Rigueur, réactivité et appétence pour les outils CRM (Salesforce en particulier).

Ce que nous offrons : CDI - Temps plein. Package global : 35 à 40 K¤ selon profil (fixe variable). Titres restaurant, mutuelle, participation au transport. Télétravail 1 jour par semaine après la période d'essai.