Conseiller Clientèle Particuliers LE MANS CHASSE ROYAL H/F

LCL S.A.; Coulaines; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque de renom recherche un Conseiller Clientèle Particuliers à Coulaines pour accompagner les clients dans leurs besoins financiers. Le candidat idéal sera diplômé d'un Bac+2 avec au moins un an d'expérience en relation client. Ce poste offre un package de rémunération attractif et des opportunités de formation continue. La banque favorise également la mobilité interne, l'inclusion et la diversité dans le cadre de ses activités.

Prestations

Rémunération fixe et variable

Congés supplémentaires

Tarifs préférentiels bancaires

Jusqu’à 33 jours de télétravail par an

Coffret santé et prévoyance

Tickets restaurant

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac+2 minimum.
• Expérience bancaire en relation client d’au moins 1 an.
• Excellentes qualités relationnelles et d’écoute.

Responsabilités

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients.

Connaissances

Excellentes qualités relationnelles

Sens du service

Appétence commerciale

Rigueur

Organisé(e)

Adaptabilité

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Conseiller Clientèle Particuliers LE MANS CHASSE ROYAL H/F

Description du poste

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

• Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
• Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Responsabilités principales

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne…)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Customer)

Ce que le poste va vous apporter

• Passation du questionnaire Assessfirst
• Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un manager métier
• Évolution professionnelle avec mobilité interne (plus de 3000 collaborateurs mobilisés chaque année)
• Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL et du Groupe Crédit Agricole
• Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs
• Une entreprise engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion

Compensation et avantages

• Package global de rémunération attractif : rémunération fixe, variable de performance, participation aux bénéfices, abondement
• Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire
• Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE
• Jusqu’à 33 jours de télétravail par an
• Partenariat crèches et tickets CESU
• Couvres santé et prévoyance
• Forfait mobilité durable (velotafeurs)
• Tickets restaurant

Critères du candidat

• Diplômé(e) d’un Bac+2 minimum
• Expérience bancaire en relation client d’au moins 1 an
• Excellentes qualités relationnelles et d’écoute
• Adaptabilité aux situations variées
• Appétence commerciale et sens du service
• Rigoureux(se) et organisé(e), suivi précis des dossiers et respect des procédures

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.