Conseiller Clientèle Multimédia (F/H) - Amiens

Caisse d'Epargne Hauts de France; Amiens; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque coopérative régionale recherche un Conseiller Clientèle Multimédia pour travailler dans un environnement digital innovant. Vous serez responsable de la relation client à distance, détectant des opportunités commerciales et vous assurant de la satisfaction des clients. Les candidats doivent avoir un BTS banque ou un Bac +2 Commercial et idéalement une première expérience en banque ou assurance. Un sens aigu de l'engagement, de la curiosité et de la communication est attendu.

Qualifications

• Première expérience réussie en banque ou assurance appréciée.
• Capacité à se faire entendre et à s'imposer facilement.
• Engagement et sens du résultat essentiels.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans l'utilisation des outils digitaux.
• Détecter les opportunités commerciales pour les clients.
• Commercialiser l'offre de la Caisse d'Epargne.

Connaissances

Aptitude à la communication

Sens pédagogique

Fibre commerciale

Curiosité

Agilité

Formation

BTS banque ou Bac +2 Commercial

Description du poste

Description de l'entreprise

La Caisse d'Epargne Hauts de France recherche de nouveaux talents et de nouvelles compétences ! Au sein de BPCE, 2ème groupe bancaire français, la Caisse d’Epargne Hauts de France est une banque coopérative implantée sur l'ensemble de sa région. Forte d'un réseau de 350 agences au service de plus de 2 millions de clients, ses ambitions sont tournées vers le développement économique des Hauts de France et les projets de ses habitants en s’appuyant sur l’accompagnement professionnel de ses collaborateurs. Participez avec nos plus de 3000 collaborateurs, acteurs essentiels de notre réussite, à l’accompagnement au quotidien de nos clients particuliers, professionnels, patrimoniaux, entreprises... dans la réalisation de leurs projets. Vous cherchez une entreprise ambitieuse, dynamique et innovante qui allie le meilleur de l’humain et du digital ? Rejoignez-nous !

Poste et missions

Au sein de notre Banque Digitale Multimédia, vous intervenez dans un environnement innovant et agile. Vous exercez votre activité de Conseiller Clientèle Multimédia (F / H), au sein de notre Banque 2.0. Vous êtes au cœur de la relation client à distance. Proactif, vous détectez les opportunités commerciales pour vos clients, avec pour seuls objectifs les intérêts et la satisfaction client. Doté d’une fibre commerciale, vous réalisez des ventes ciblées, vous commercialisez l'offre de la Caisse d'Epargne auprès de la clientèle et développez une relation de confiance avec les clients de votre portefeuille. Acteur du numérique, vous accompagnez vos clients dans la maitrise des outils digitaux.

Profil et compétences requises

De formation BTS banque ou Bac +2 Commercial, vous disposez idéalement d’une 1ère expérience réussie en banque ou assurance (alternance accepté). Nous recherchons avant tout une personnalité curieuse, agile et évolutive ! Une formation sur la découverte de l’environnement bancaire, nos produits et services, et sur la globalité de nos outils. Vous possédez une réelle aptitude à la communication et un vrai sens pédagogique vous permettant de vous faire entendre et de vous imposer facilement. Votre engagement et votre sens du résultat sont les principales aptitudes attendues pour assurer la fonction dans sa globalité. Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs évoluent.