Conseiller Assurances et Services H/F

Crédit Agricole Group; Île-de-France; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande banque privée en Île-de-France recherche un Conseiller Assurances et services pour soutenir les Banquiers Privés et assurer une service client d'excellence. Vous serez responsable du développement des relations client haut de gamme et de la promotion des services et produits dématérialisés. Ce rôle requiert une forte compétence en conseil et un respect strict de la conformité.

Qualifications

• Excellence du service client avec une forte orientation vers la satisfaction.
• Capacité à développer des relations clients haut de gamme.
• Compétences en conseil et connaissance des produits d'assurance.

Responsabilités

• Appuyer les Banquiers Privés pour garantir une promesse relationnelle Premium.
• Développer la satisfaction client par un accueil de haute qualité.
• Contribuer à la création de valeur par des conseils en assurance et BAQ.

Description du poste

Overview

En nous rejoignant, vous intégrez un acteur de référence de la Banque Privée en Franceet bien plus encore vous:

• Participez à un projet de développement ambitieux dans un environnement en constante évolution ;
• Travaillez aux côtés d’experts dans un cadre dynamique et stimulant ;
• Développez vos compétences dans un secteur premium en plein essor ;
• Bénéficiez d’un cadre de travail fondé sur la confiance, l’autonomie et la responsabilité.

Responsabilités

En tant que Conseiller Assurances et services, en lien étroit avec les Banquiers Privés (de la BP), vous aurez la responsabilité de :

• Être en appui des Banquiers Privés pour assurer une promesse relationnelle Premium au quotidien et contribuer au développement de la banque au quotidien et des assurances ;
• Développer la satisfaction par l'excellence de la relation client, en étant garant(e) de l'accueil de notre clientèle haut de gamme ;
• Contribuer à la consolidation de la relation et à la création de valeur via l’équipement et conseil sur les volets BAQ et Assurance, et en proactivité dans la dimension conseil ;
• Être ambassadeur des outils digitaux auprès des clients pour promouvoir les produits et services dématérialisés ;
• Agir dans le respect de la conformité, du risque et participer à la mise à jour des dossiers clients ;
• Incarner l’excellence du service client.

À propos de LCL Banque Privée

LCL Banque Privée est l’une des premières banques privées en France, reconnue pour son expertise en gestion de patrimoine depuis 1952. Avec plus de 200.000 clients et 800 collaborateurs répartis sur 96 implantations nationales, nous sommes dans le Top 3 des acteurs du private banking en France. Nous nous engageons à fournir des services patrimoniaux d’excellence tout en plaçant la satisfaction client au centre de nos priorités.

Aujourd’hui, LCL Banque Privée poursuit son développement pour se repositionner parmi les standards premium du marché. Nous renforçons notre réseau de la Banque Privée et nos pôles pour offrir des conseils patrimoniaux de haute qualité, en intégrant une approche à la fois digitale et relationnelle.