Chef de Reception H / F

Supplay; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 29 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel-restaurant convivial recherche un(e) Chef(fe) de Réception pour renforcer son équipe. Vous aurez pour mission d'accueillir les clients, de manager l'équipe de réception et d'assurer le bon déroulement des opérations. Ce poste requiert une expérience de 3 à 5 ans en réception, une aisance avec les outils informatiques et un bon niveau d'anglais. Rémunération entre 29 000 EUR et 33 000 EUR brut/an.

Qualifications

• Expérience confirmée de 3 à 5 ans sur un poste similaire.
• Rigueur et sens de l'organisation.
• Leadership et aptitude à fédérer une équipe.
• Aisance sur les outils informatiques.
• Anglais professionnel indispensable.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients.
• Encadrer et manager l'équipe de réception.
• Suivre les réservations et répondre aux demandes.
• Assurer la coordination entre les différents services.
• Développement des ventes et suivi administratif.

Connaissances

Rigueur

Sens de l'organisation

Leadership

Aisance sur les outils informatiques

Anglais professionnel

Description du poste

Chef(fe) de Réception H / F - CDI - Secteur de Tours (37)

Prise de poste : Au plus vite

Rémunération : entre 29 000 EUR et 33 000 EUR brut / an, évolutive selon profil et expérience - Temps plein (39h annualisées)

Vous souhaitez rejoindre un établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de ses prestations ? Notre client, un hôtel-restaurant convivial à taille humaine, recherche son ou sa futur(e) Chef(fe) de Réception afin de renforcer son équipe.

Vos missions

• Accueillir et accompagner les clients pour garantir une expérience optimale.
• Encadrer et manager l'équipe de réception (organisation des plannings, suivi des formations, accompagnement au quotidien).
• Suivre les réservations, arrivées / départs et répondre aux demandes spécifiques.
• Assurer la coordination entre les différents services de l'hôtel (étages, restauration, direction).
• Participer au développement des ventes et assurer le suivi administratif (facturation, reporting, encaissements).
• Veiller au respect des standards de qualité et des procédures internes.

Profil recherché

• Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) sur un poste similaire.
• Rigueur, sens de l'organisation et réactivité face aux imprévus.
• Leadership naturel et aptitude à fédérer une équipe.
• Aisance sur les outils informatiques (logiciels de réservation, Pack Office).
• Anglais professionnel indispensable, la maîtrise d'une autre langue est un plus.

Conditions proposées

• CDI - 39h annualisées
• Statut : Agent de maîtrise - Niveau IV Échelon 1
• Rémunération : entre 29 000 EUR et 33 000 EUR brut annuel, négociable à la hausse selon profil
• Poste basé dans l'agglomération tourangelle

Vous êtes motivé(e), organisé(e) et souhaitez intégrer un établissement où l'excellence du service est une valeur clé ? Transmettez-nous votre candidature dès maintenant.

Professionnel(le) de l'hôtellerie avec 3 à 5 ans d'expérience en réception, vous êtes organisé(e), autonome, à l'aise en management d'équipe et orienté(e) satisfaction client. Maîtrise des outils informatiques et bon niveau d'anglais requis.