Chef de quai H/F

DPD France; Toulouse; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique à Toulouse recherche un bras droit du Responsable d'Exploitation. Vous serez en charge du chargement/déchargement des colis, du management des équipes et de la relation client. Un BTS Transport ou 3 ans d'expérience en logistique est requis. Ce poste en CDI offre des perspectives d'évolution et des avantages comme des primes et une mutuelle.

Prestations

Titres-restaurant

Mutuelle prise en charge à 70%

Primes d'intéressement et de participation

Prime sur objectifs

Qualifications

• Formation type BTS Transport ou 3 ans d'expérience dans le transport ou la logistique.
• Maîtrise de l'organisation d'un quai et management des équipes.
• Dynamique, rigoureux, appréciation du travail en équipe.

Responsabilités

• Charger et décharger les colis pour garantir la bonne exécution du plan de transport.
• Assurer le management opérationnel des équipes et le respect des normes de sécurité.
• Gérer les relations clients et les demandes d'informations concernant les colis.

Connaissances

Management d'équipe

Dynamisme

Rigueur

Organisation du quai

Capacités informatiques

Formation

BTS Transport

Outils

Word

Excel

Power Point

Description du poste

Vous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Faisons connaissance !

DPD France c'est

• Une entreprise créée il y a 30 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.
• Une entreprise engagée pour l'égalité hommes-femmes et pour l'intégration des personnes en situation de handicap.
• Une entreprise animée par des valeurs fondamentales telles que la proximité, la flexibilité et la simplicité.

Chez DPD France, nous sommes convaincus que nos 2600 collaborateurs sont notre force. À travers nos 78 agences et 5 centres de tri, ils assurent chaque jour, le traitement et la livraison de plus de 385 000 colis sur tout le territoire.

Activement engagé en faveur de la diversité, notre groupe renouvèle son engagement en signant à nouveau la Charte de la Diversité. Cette initiative commune renforce notre détermination à promouvoir l'inclusion et la diversité à tous les niveaux de notre organisation. DPD France se classe également dans le palmarès Capital « Meilleur Employeur » 2024, qui traduit nos efforts continus pour atteindre notre ambition d'être un employeur de choix.

Bras droit du Responsable d'Exploitation, vous l'assistez dans toutes les tâches quotidiennes.

Vos principales missions seront les suivantes

• Chargement/Déchargement des colis :
  • Préparer les opérations de déchargement, les mises en tournée et les expéditions.
  • Contrôler le départ et le retour de livraison des conducteurs.
  • Garantir la bonne exécution du plan de transport expédition.
  • S'assurer que tous les colis soient traités et mis en livraison.
  • Contrôler et enregistrer les colis restés à quai.
  • Remonter toute anomalie ou non-conformité à son responsable hiérarchique.
• Management :
  • Veiller au respect des règles de propreté et de sécurité.
  • Assurer le management opérationnel des équipes dans le respect des procédures de l'entreprise.
  • Garantir une bonne intégration du personnel intérimaire.
• Relation Client :
  • Prendre des RDV, ou des demandes d'informations complémentaires pour mettre les colis en livraison ou relivraison.
  • Gérer les réponses clients et la sortie des colis des zones d'anomalies.

Dans le cadre de votre intégration, vous bénéficierez d'une formation complète à notre métier.

Vous aurez également de réelles perspectives d'évolution au sein de DPD France et de GeoPost.

Poste au statut Agent de Maîtrise, Forfait jours, avec environ 10 jours non travaillés en plus des jours de congés.

Vous bénéficierez de titres-restaurant, d'une mutuelle prise en charge à 70%, d'un système de prime d'intéressement et de participation ainsi que d'une prime sur objectifs.

Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence de Toulouse (31).

Qualifications

Vous êtes issu(e) d'une formation type BTS Transport ou vous justifiez d'une expérience réussie de minimum de 3 ans dans le transport (idéalement chez un transporteur monocolis) ou la logistique.

Vous maîtrisez l'organisation d'un quai et le management des hommes et femmes de quai, dans le respect des impératifs de qualité et de production.

Dynamique et rigoureux, vous appréciez le travail en équipe.

Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel, Power Point).