Chef de Projets Digital Btoc H / F

Groupe IMA; Niort; Hybride; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance innovante recherche un Chef de Projet Digital B2C basé à Niort pour piloter le développement des parcours digitaux d'assurance voyage. Le candidat doit justifier d'une expérience de 4 à 6 ans dans un environnement digital BtoC. Il devra maîtriser les leviers d'acquisition digitale et être à l'aise avec des outils comme PIWIK PRO et Jira. Une présence de deux jours/semaine au siège est requise, avec des avantages tels que télétravail et prime d'intéressement.

Prestations

Accord télétravail

Restaurant d'entreprise

Complémentaire santé / prévoyance

CSE

Remboursement titre de transport

Prime d'intéressement

Qualifications

• 4 à 6+ années d'expérience en environnement digital BtoC.
• Compétence en optimisation de la performance et pilotage des parcours web.
• Maîtrise des leviers d'acquisition digitale et de leurs interactions.

Responsabilités

• Concevoir et optimiser les parcours clients digitaux.
• Coordonner les développements et la mise en production.
• Analyser la performance et proposer des actions correctives.
• Collaboration étroite avec les équipes internes et partenaires externes.

Connaissances

Pilotage fonctionnel de parcours web

Optimisation de la performance BtoC

SEO

SEA

Social Ads

Rédaction fonctionnelle

Analytique web

Outils

PIWIK PRO

Kameleoon

Contentsquare

Jira

Description du poste

Le Groupe IMA lance une nouvelle activité d'assurance voyage en marque propre, avec un fort axe sur le digital B2C. Notre objectif est de développer un parcours client performant, de l'acquisition à la souscription en ligne, via un site dédié à l'assurance voyage.

Nous sommes également actifs sur d'autres parcours d'assurances affinitaires en marque blanche et sur des services payants digitaux.

Votre mission :

En tant que Chef de Projet Digital B2C au sein de l'équipe Marketing digital, Services Payants et Assurances Affinitaires, de la Direction Marketing Groupe, vous aurez la charge de piloter le développement et l'optimisation des parcours digitaux de notre offre d'assurance voyage.

Vos responsabilités principales :

• Concevoir, piloter et optimiser les parcours clients digitaux, de l'acquisition à la souscription en ligne, avec un objectif d'amélioration continue du taux de transformation et de la performance business.
• Recueil et formalisation des besoins en lien avec les métiers (rédaction de user stories).
• Coordination des développements.
• Pilotage de la recette et de la mise en production.
• Analyser la performance des parcours et les comportements utilisateurs (taux de transformation, heat map, rage click), identifier les points de friction UX et proposer des actions correctives.
• Concevoir et piloter des tests A/B, formuler des hypothèses d'amélioration et prioriser les évolutions front à fort impact conversion, dans une logique d'optimisation continue orientée business.
• Contribuer à la stratégie d'acquisition et d'attribution : pilotage des leviers d'acquisition de trafic (SEO, SEA, réseaux sociaux, partenariats).
• Croisement des données acquisition et parcours pour optimiser la performance globale.
• Collaboration avec les agences d'acquisition et de communication sur les enjeux d'attribution multicanal.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (marketing, juridique, conformité, SI) et les partenaires externes afin de garantir la cohérence, la qualité et l'efficacité des parcours digitaux.
• Participer à l'évolution des autres parcours digitaux affinitaires et des services payants portés par l'équipe.

Vous justifiez de 4 à 6+ d'expérience en environnement digital BtoC (assurance, e-commerce, services en ligne), sur des enjeux de parcours, d'acquisition et de conversion.

Vous disposez d'une double compétence en pilotage fonctionnel de parcours web et en optimisation de la performance BtoC (Fonction CRO, Growth hacking).

Vous maîtrisez les leviers d'acquisition digitale (SEO, SEA, Social Ads) et comprenez leurs interactions avec les parcours utilisateurs.

Vous êtes à l'aise avec la rédaction fonctionnelle (user stories, cahiers de tests) et les outils de pilotage et d'analyse : PIWIK PRO, Kameleoon, Contentsquare, ainsi que Jira pour le suivi des développements.

Un anglais professionnel est souhaité pour les échanges avec des prestataires internationaux et des filiales.

Autonome et rigoureux(se), vous faites preuve d'un fort esprit d'analyse et d'une culture de l'amélioration continue, orientée performance et résultats.

Ce poste est fait pour vous si vous aimez :

• Concevoir et optimiser des parcours digitaux orientés conversion et performance.
• Comprendre les usages et analyser les comportements utilisateurs.
• Travailler en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires et des partenaires externes.
• Tester, itérer et améliorer en continu les dispositifs digitaux.
• Structurer une vision parcours / produit à fort impact business.

Pourquoi nous rejoindre ?

Pour avoir un impact concret et mesurable sur la performance des parcours et l'expérience utilisateur. Pour piloter des projets digitaux à forts enjeux, au croisement du marketing, de la technologie et de la data.

Pour contribuer activement à un projet stratégique du groupe IMA.

Les conditions :

CDI, prise de poste premier semestre 2026

Le poste est rattaché à notre siège de Niort. Vous pourrez également travailler depuis nos sites de Nantes et Paris. Toutefois, une présence de deux jours par semaine à Niort est indispensable pour assurer la coordination avec l'équipe.

Avantages entreprise : accord télétravail, restaurant d'entreprise, complémentaire santé / prévoyance, CSE, remboursement du titre de transport à hauteur de 60%, prime d'intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise.

Rémunération :

Entre 45 000 € et 55 000 € brut annuel, selon profil et expérience.

Le process de recrutement :

• Première prise de contact téléphonique
• Questionnaire de personnalité
• Entretien RH / métier

Vous nous avez convaincus Bienvenue à IMA !