Chargé d’accueil et assistance administratif

Scouts et Guides de France; Arcueil; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association d'éducation populaire recherche un(e) chargé(e) d’Accueil et Assistance Administratif à Arcueil. Vous serez responsable de l’accueil des visiteurs, la gestion administrative des adhésions et la coordination d'événements internes. Un Bac à Bac+2 en assistanat et une expérience de 2 ans dans un rôle similaire sont nécessaires. La rémunération est entre 1890 à 1990 € brut mensuel, avec divers avantages comme une carte restaurant et un remboursement de transport.

Prestations

Carte restaurant

Remboursement du transport en commun à hauteur de 55 %

Salle de sport

Accès au restaurant d’entreprise

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans dans l’accueil et l’assistanat.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du travail en équipe.
• Adaptabilité et polyvalence.

Responsabilités

• Assurer l’accueil des visiteurs et la réception des appels.
• Gérer les adhésions et l’administration des services.
• Organiser des événements internes comme des petits-déjeuners.

Connaissances

Aisance au téléphone

Capacité à travailler en binôme et en équipe

Qualités relationnelles

Sens de l’écoute

Adaptabilité

Formation

Bac à Bac+2 (Assistanat)

Outils

Word

Description du poste

Mission

L'association Scouts & Guides de France, mouvement d'éducation populaire reconnu d'utilité publique (140 salariés sur 8 établissements, 100 000 adhérents adultes & jeunes dont 32 500 bénévoles) recrute un chargé(e) d’Accueil et Assistance Administratif, en CDI.

Rattaché(e) à notre délégation générale, vous assurez principalement l’accueil et l’assistanat de l’association, l’orientation du public, ainsi que des missions de gestion administrative.

Véritable appui pour nos services internes, vous assurez l'amélioration continue de la relation Bénévole / Salarié / Prestataires.

Contexte Service Aux Groupes et Aux Territoires (SAGAT)

Le SAGAT est le service aux adhérents de l'Association. Au sein du Service Aux Groupes et Aux Territoires, vous prenez en charge des missions variées, notamment la gestion des reçus fiscaux, la gestion du parc de cartes, procurement / corporate, le support à l’utilisation de l’outil intranet, et la gestion administrative des adhésions.

Missions

• Accueil (50%) : Réceptionner les appels téléphoniques, accueillir les visiteurs, renseigner, orienter et répondre aux questions des usagers, consulter et gérer les boîtes mail, réceptionner et distribuer les courriers, assurer la bonne tenue des espaces communs, organiser des évènements (pot de départ, petits-déjeuners, goûters…), assurer la commande des fournitures de bureau, gérer la réservation et tenir le planning des salles.
• Assistance administrative (50%) : Participer à la gestion des adhésions, à la mise à jour et à l’utilisation d’intranet, à la gestion du parc de « cartes bancaires », à la gestion administrative des adhésions, à l'édition et à la diffusion des reçus fiscaux, à la mise à jour de la base de données adhérents, mettre à jour les fiches support utilisateurs sur l’outil intranet, modifier les plafonds des « cartes bancaires », mettre en opposition les « cartes bancaires », gérer les boîtes mail en collaboration avec les salariés du SAGAT.

Profil

Formation : Bac à Bac+2 (Assistanat).

Expérience : au moins 2 ans dans l’accueil et l’assistanat.

Compétences : sens du travail en équipe, sens de l’écoute, excellentes qualités relationnelles.

La connaissance du scoutisme, du tissu associatif et ecclésial seront des atouts.

Qualités professionnelles

• Aisance au téléphone - Expertise
• Capacité à travailler en binôme et en équipe - Confirmé
• Capacité à rendre compte de ses actions et de son travail - Confirmé
• Qualités relationnelles, sens de l’écoute, diplomatie - Confirmé
• Adaptabilité, polyvalence missions et services - Confirmé
• Discrétion - Maîtrise
• Ponctualité - Maîtrise
• Réactivité - Confirmé
• Sens de l’initiative – Confirmé
• Word publipostage (courriers, mails et étiquettes) - Confirmé

Conditions du poste

Statut : ETAM

Contrat : CDI

Temps de travail : 37h45

Rémunération : 1890 à 1990 € brut mensuel – selon profil

Prise de fonction : ASAP

Lieu de travail : Siège, Arcueil – RER B Laplace.

La rémunération est basée sur la Convention Collective ECLAT (Ex-Animation) dont les modalités de reconstitution de carrière.

Avantages : Carte restaurant (valeur faciale journalière : 9,60 €) et accès au restaurant d’entreprise, remboursement du transport en commun à hauteur de 55 %, forfait mobilité durable (300 € / an), mutuelle prise en charge à 70 %, salle de sport, comité d’entreprise, environnement de travail moderne et agréable proche des commerces et transports en commun, hub associatif « Le lieu commun » avec accès parking.

Le contrat de travail inclut la mobilisation d’un WE.

L'association des Scouts et Guides de France est signataire de la Charte de la Diversité et s’engage à étudier toutes les candidatures reçues. Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.

Vous souhaitez rejoindre une association bâtie sur des valeurs de passion, de challenge et de qualité, n’hésitez plus et rejoignez-nous !