Chargé de Relations Clients H/F

Eurofins; Saint-Étienne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader en analyses environnementales, basé à Saint-Étienne, recherche un collaborateur pour assurer l'interface technique et commerciale avec les clients. Les missions comprennent la gestion des demandes, facturation, et reporting des activités. La maîtrise des outils informatiques et un sens commercial aiguisé sont requis. Le poste offre un environnement de travail bienveillant avec des missions évolutives.

Prestations

Prime d’intéressement trimestrielle

Prime sur objectifs

Bons d’achats

Tickets restaurants

Mutuelle avantageuse

Titre de transport pris en charge

Qualifications

• Reconnu pour votre sens commercial et bon relationnel.
• Capacité à traiter des demandes techniques et administratives.
• Autonomie dans la gestion des missions.

Responsabilités

• Assurer l'interface technique et commerciale avec les clients.
• Gérer la facturation des prestations et le recouvrement.
• Réaliser le reporting des activités administratives.

Connaissances

Sens commercial

Bon relationnel

Maîtrise des outils informatiques

Outils

Word

Excel

Description du poste

Rejoignez le leader des Analyses Environnementales en France !

Avec plus de 60 000 collaborateurs et plus de 900 laboratoires répartis dans 59 pays, Eurofins est l'un des leaders mondiaux dans le domaine de la bioanalyse.

Nous proposons à nos clients des analyses de haute qualité s'appuyant sur un vaste réseau de laboratoires. Grâce à une gamme complète de plus de 200 000 méthodes analytiques, nous réalisons des analyses pour un panel de clients très diversifié.

Nous accompagnons ainsi des entreprises privées et des organismes publics dans 4 secteurs d’activité : la Pharmacie, l'Alimentation, le Diagnostic Clinique et l'Environnement.

Description du poste

Au sein de notre laboratoire basé à Saint-Etienne, vous aurez pour responsabilité d’assurer l’interface technique et commerciale avec les clients : conseil technique, établissement de devis, suivi de comptes clients, facturation.

Vos principales missions seront de :

• Prendre en compte et traiter les demandes directes des clients et prospects (édition de devis et contrats et réponses aux demandes techniques),
• Gérer la facturation des prestations et le recouvrement des créances clients,
• Mettre à jour des bases de données,
• Participer aux opérations de ventes groupées (mailing, phoning),
• Réaliser le reporting des activités administratives et commerciales.

Les projets se développent et l’équipe a besoin de nouveaux talents.

Nos collaborateurs travaillent main dans la main pour satisfaire nos clients dans une ambiance bienveillante et dynamique.

Les missions se construisent et évoluent régulièrement, elles s’adaptent en fonction des compétences et des souhaits de chacun, elles se gèrent en autonomie.

Nous accordons une grande importance à l’intégration et l’implication de chacun.

Vous êtes reconnu pour votre sens commercial et votre bon relationnel (indispensable pour nos clients et nos collaborateurs en interne).

Vous maîtrisez également les outils informatiques (Word, Excel).

Informations complémentaires

Une prime d’intéressement trimestrielle,

Une prime sur objectifs,

Des bons d’achats et bons de réductions disponibles via notre CE,

Des tickets restaurants de 9,87€ pris en charge à 60% par l’employeur,

Une mutuelle avantageuse prise en charge à 70% par l'employeur,

• Un titre de transport pris en charge à 50% par l'employeur.

Eurofins Environnement place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

N’hésitez pas, postulez et rejoignez l’équipe !