Chargé de Recouvrement et Contentieux (logement social) (H/F)

SOCIETE ANONYME D'HABITATIONS A LOYER MO; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de logement social recherche un(e) Chargé(e) de Recouvrement et Contentieux à Paris. Vous serez responsable de la gestion des dossiers précontentieux, de l'engagement dans les procédures contentieuses et de la médiation en cas de conflits. Un diplôme Bac+3/+4 en procédure civile et pénale est requis, avec de l'expérience dans le secteur souhaitée. Ce poste en CDI offre un salaire mensuel brut de 30 000 à 36 000 Euros sur 13 mois.

Prestations

Ordinateur portable

Complémentaire santé

Qualifications

• Expérience confirmée sur un poste similaire, de préférence dans le logement social.
• Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés.
• Rigueur et capacité à gérer les priorités.

Responsabilités

• Gestion des dossiers précontentieux et contentieux.
• Engager les procédures contentieuses et assurer la gestion administrative.
• Organiser des médiations et répondre aux réclamations.

Connaissances

Communication

Gestion d'équipe

Adaptabilité

Formation

Bac+3/+4 en procédure civile et pénale

Description du poste

Offre n° 198MXJB – Chargé de Recouvrement et Contentieux (logement social) (H/F)

Rattaché.e à la Directrice du Recouvrement et du Contentieux, vos principales missions seront les suivantes :

• Gestion des dossiers précontentieux
• Mettre en œuvre le recouvrement amiable des créances
• Procéder à l'étude du dossier d'endettement et proposer des solutions de règlement des dettes
• Gérer et suivre les dossiers de surendettement dans le respect des délais
• Procéder au signalement des impayés auprès de la CAF ou de la CCAPEX et en assurer le suivi
• Organiser et assurer des permanences sur site
• Informer et orienter les locataires sur les différents dispositifs d'aide et les accompagner en lien avec les travailleurs sociaux

• Gestion des dossiers contentieux
• Analyser le dossier et déterminer la procédure adaptée en fonction de la situation : impayés locatifs, occupation sans droit ni titre, troubles de voisinage, défaut d'assurance, succession vacante, litiges techniques devant les juridictions adéquates
• Engager les procédures contentieuses allant jusqu'à la résiliation du bail et/ou l'expulsion et en assurer la gestion administrative
• Garantir la conformité des procédures de voies d'exécution, le respect des formalités et des échéances
• Ordonner les mesures propres à faire exécuter les décisions de justice et surveiller l'application et le résultat de ces mesures
• Procéder aux demandes de recours gracieux voire administratifs auprès de l'Etat et les actualiser
• Procéder aux enquêtes de solvabilité et rechercher tout élément relatif à la situation personnelle, financière et professionnelle des locataires en dette

• Traitement des conflits de voisinage
• Répondre aux courriers et fiches de réclamation en associant les équipes de proximité (rappel au règlement intérieur, mise en demeure)
• Organiser des rendez-vous voire des entretiens de médiation au siège et/ou sur site
• Participer ponctuellement aux médiations organisées par les services spécifiques (Conciliateur de justice, Maison du Droit et de la Justice)

• Communication interface
• Gérer les relations avec les partenaires institutionnels (avocats, commissaires de justice, sociétés d'enquête, CAF, BDF, déménageurs)
• Collecter les informations auprès des différents partenaires nécessaires au traitement et à l'actualisation des dossiers précontentieux et contentieux

Profil recherché

De formation supérieure (bac+3/+4) en procédure civile et pénale, vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste similaire de préférence dans le logement social. Votre capacité à communiquer et à travailler en équipe est reconnue. Lors de vos précédentes expériences, vous avez démontré une capacité d'adaptation face à des interlocuteurs variés. Si vous savez gérer les priorités, êtes force de proposition et rigoureux, postulez.

Conditions

Type de contrat : CDI

• Durée du travail : 39H/semaine
• Travail en journée

Salaire et avantages

• Salaire brut : Mensuel de 30 000,0 Euros à 360 000,0 Euros sur 13 mois
• Ordinateur portable
• Complémentaire santé

Déplacements : Jamais

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Location de logements

Employeur

100 à 199 salariés

Au service des collectivités locales, de l'État et de La Poste, le groupe Poste Habitat, agile et à taille humaine, gère plus de 17 000 logements par le biais de ses 4 sociétés : La maison-mère Toit et Joie - Poste Habitat en Île-de-France (15 000 logements) Poste Habitat Rhône-Alpes, Poste Habitat Provence, Poste Habitat Normandie. Proche de nos locataires et de nos territoires, nous leur apportons des réponses ajustées au plus près de leurs besoins. Mme Marie BAPTISTE

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