CHARGE DE CLIENTELE-TELECONSEILLER (H/F/D)

Réservoir Jobs; Besançon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Chargé de Clientèle / Téléconseiller à Besançon. Vous serez en charge de la réception des appels entrants et de l'orientation des usagers. Ce poste nécessite de fortes compétences en communication et une capacité à gérer des dossiers. Une formation de deux mois est prévue, avec un roulement d'équipe et la possibilité de travailler le samedi toutes les deux semaines. Mission de longue durée de 3 mois.

Qualifications

• Expérience en relation client souhaitée.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches.
• Disponibilité pour des horaires variables.

Responsabilités

• Réception des appels entrants.
• Orientation et renseignement des usagers.
• Traitement de dossiers et gestion des mails.

Connaissances

Compétences en communication

Gestion de dossiers

Description du poste

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine de la relation client ?
Notre client recrute un Chargé de Clientèle / Téléconseiller (H/F) basé à Besançon.
C'est l'occasion idéale de mettre à profit vos compétences en communication et en gestion de dossiers.
En tant que Chargé de Clientèle / Téléconseiller, vous serez amené à réaliser diverses missions, notamment :
- Réception des appels entrants,
- Orientation et renseignement des usagers,
- Traitement de dossiers et gestion des mails,
- Participation à d'autres missions en fonction des besoins.
Ce poste est basé à Besançon, avec des horaires de journée incluant un roulement d'équipe (matin : 7h - 15h / après-midi : 12h - 20h).
Une formation d'environ deux mois sera dispensée pour vous préparer efficacement aux exigences du poste.
De plus, un travail le samedi sur deux sera à prévoir.
Mission de longue durée 3 mois
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.