Chargé de Clientèle – Expérience Client à Lisbonne

Teleperformance Portugal; À distance; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services clients recherche un membre de l'équipe pour gérer les demandes des clients d'Expedia. Le candidat idéal doit être francophone natif avec un bon niveau d'anglais, avoir d'excellentes compétences informatiques et de préférence une expérience en centre d'appels. Ce poste basé à Lisbonne offre divers avantages, dont un soutien à l'expatriation, des formations continues et une ambiance de travail dynamique.

Prestations

Assurance Santé dès le premier jour

Billet d’avion annuel

Opportunités de formations continues

Activités sportives et événements internes

Qualifications

• Français natif et anglais (minimum B2).
• Expérience en centre d’appels (préférentiel).
• Flexibilité et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Gérer les requêtes des clients par téléphone et email.
• Fournir une assistance clientèle exceptionnelle.
• Identifier et transférer rapidement les requêtes aux départements appropriés.

Connaissances

Compétences en communication

Résilience

Compétences informatiques

Description du poste

Une entreprise de services clients recherche un membre de l'équipe pour gérer les demandes des clients d'Expedia. Le candidat idéal doit être francophone natif avec un bon niveau d'anglais, avoir d'excellentes compétences informatiques et de préférence une expérience en centre d'appels. Ce poste basé à Lisbonne offre divers avantages, dont un soutien à l'expatriation, des formations continues et une ambiance de travail dynamique.