CDD Gestionnaire Back Office Assurance Sinistre F/H

La Poste Groupe; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe de services multiactivité recherche un Gestionnaire Back Office Assurance Sinistre F/H à Paris. Le candidat idéal sera responsable de la relation clientèle, devra posséder des connaissances juridiques sur les prêts immobiliers et des compétences en logiciels de bureautique. Ce poste exige un Bac+3 avec 2 à 3 ans d'expérience. Faire partie de cette entreprise responsable offre l'opportunité de contribuer à des projets sociaux et économiques majeurs.

Qualifications

• Diplôme d’un Bac+3 et 2 à 3 ans d’expériences en tant que rédacteur crédit.
• Capacité à gérer des situations d'urgence et à détecter les dysfonctionnements.

Responsabilités

• Gérer la relation clientèle et répondre aux demandes par écrit et oralement.
• Appliquer les réglementations relatives aux prêts immobiliers.
• Contribuer à l’amélioration continue de la qualité du service.

Connaissances

Relation Clientèle (Orale, écrite)

Connaissances juridiques de base sur les prêts immobiliers

Connaissance logicielle: Word, Excel, Outlook, Xloan

Sens de la confidentialité

Méthode, rigueur et autonomie

Travailler en équipe

Détecter les dysfonctionnements

Respecter les règles et les procédures

Gérer les situations d'urgence

Améliorer la qualité de service

Formation

Bac+3

Outils

Xloan

Word

Excel

Outlook

Description du poste

CDD Gestionnaire Back Office Assurance Sinistre F/H

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.SOFIAP est le spécialiste du crédit immobilier et des prêts personnels à destination des salariés d'entreprises partenaires.Partenaire de confiance, SOFIAP commercialise une offre de prêts bonifiés auprès d'entreprises désireuses de développer leur politique sociale.

Entité

SOFIAP est le spécialiste du crédit immobilier et des prêts personnels à destination des salariés d'entreprises partenaires.Partenaire de confiance, SOFIAP commercialise une offre de prêts bonifiés auprès d'entreprises désireuses de développer leur politique sociale.

Expérience

Vos atouts pour réussir :

• Maîtriser de la Relation Clientèle (Orale, écrite)
• Maîtriser les connaissances juridiques de base concernant la réalisation et la règlementation des prêts immobiliers et des garanties
• Connaissance logicielle: Word, Excel, Outlook, Xloan apprécié
• Sens de la confidentialité
• Faire preuve de méthode, de rigueur et d’autonomie, organisation
• Savoir travailler en équipe
• Savoir détecter les dysfonctionnements
• Respecter les règles et les procédures
• Savoir gérer les situations d'urgence
• Être acteur dans l’amélioration de la qualité de service

Catégorie professionnelle

Gestionnaire assurance

Durée (Mois)

Vous êtes diplômé d’un Bac+3 et de 2 à 3 ans d’expériences en tant que rédacteur crédit

Niveau d\'étude

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Grand groupe de services multiactivité, La Poste Groupe a développé une véritable relation de proximité avec les Français en facilitant leur quotidien et en s’inscrivant durablement dans les territoires. La Poste Groupe réunit actuellement près de 232 000 collaboratrices et collaborateurs, animés par des valeurs citoyennes qui sont depuis toujours au cœur de son ADN et de l’identité postale.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de34,6 Mds€ avec l\'ambition d\'être la première plateforme européenne du lien et des échanges, humaine et digitale, verte et citoyenne, au service de nos clients dans leurs projets et de la société tout entière dans ses transformations.

Chaque année, La Poste Groupe recrute de nombreux nouveaux collaborateurs, sur tous niveaux de diplômes et sur de nombreux métiers. En 2025, le groupe offrira 4800 emplois en CDI, 3900 nouveaux contrats en alternance et proposera globalement 4500 stages.

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