Billettiste affaires (H / F)

Groupe actual; Nice; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport maritime recherche un(e) Conseiller Voyage d'Affaires Maritime à Nice. Vous gérerez les réservations et la vente de services maritimes, tout en fournissant un excellent service client. Le candidat idéal doit avoir 1 à 2 ans d'expérience et maîtriser Amadeus et l'anglais. Possibilité de travailler en équipe ou en autonomie.

Qualifications

• Minimum 1 ou 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Maîtrise parfaite de l'anglais à l'écrit et à l'oral.
• Connaissance des outils bureautiques classiques.

Responsabilités

• Gérer les réservations de déplacements maritimes et les modifications.
• Assurer les ventes, conseils et réservations auprès des clients.
• Préparer et exécuter des devis de réservation.

Connaissances

Gestion des réservations

Compétences en négociation

Excellentes qualités relationnelles

Anglais courant

Outils

GDS AMADEUS

Description du poste

Le poste

Nous recherchons un(e) Conseiller Voyage d'Affaires Maritime pour rejoindre les équipes de notre client. Vous serez en charge de :

• Gérer les réservations de déplacements maritime, les modifications et les annulations de réservation d'acheminement individuel et / ou d'équipage
• Assurer les opérations complexes de vente, conseil, réservation, tarification et émission des services et produits afférents aux voyages des clients dans le secteur du transport maritime, l'énergie et l'offshore, en français et / ou en anglais
• Préparer et exécuter des devis de réservation de voyage et / ou de confirmation de commande conformément à la politique voyage de l'entreprise
• Tarifer les demandes de déplacement
• Contrôler et suivre la qualité des dossiers
• Assister le client en cas de problème et gérer les litiges
• Utiliser la liste des fournisseurs référencés
• Réserver des voyages personnels internes
• Assurer le reporting avantages et les incidents clients

Participer à tout projet en lien avec son poste ou son équipe

Le profil recherché

Expérience souhaitée :

Minimum 1 ou 2 ans sur un poste similaire dans le secteur maritime ou dans la gestion des déplacements professionnels.

Compétences techniques :

Vous avez une parfaite connaissance ou maîtrise du logiciel GDS AMADEUS .

Vous maitrisez parfaitement l'anglais (écrit / parlé).

Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques.

Qualités humaines :

Vous avez d'excellentes qualités relationnelles, le sens du service et le souci d'apporter des solutions.

Vous êtes habitué(e) à travailler en équipe comme en autonomie et vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre créativité, votre rigueur, votre dynamisme et votre sens du service.