(Bénévole) Chargé·e de Relation avec les Streamers

GET MEDIA; Occitanie; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion d'événements recherche un Chargé·e de relation avec les streamers à distance pour accompagner et intégrer les participants durant un Donathon. Vous serez responsable de leur communication, de leur confort et de l'ambiance, tout en gérant les imprévus. Une bonne aisance relationnelle et un intérêt pour le streaming sont essentiels.

Qualifications

• Aisance en communication vocale et écrite.
• Capacité à gérer les imprévus avec calme.
• Empathie et écoute active.

Responsabilités

• Accompagner les streamers à distance et assurer leur confort.
• Créer des liens entre les streamers distants et ceux sur site.
• Assurer une ambiance conviviale et fluide.
• Gérer les problèmes techniques ou organisationnels.
• Transmettre les besoins des streamers à l'équipe organisatrice.

Connaissances

Communication

Gestion des problèmes

Empathie

Intérêt pour le streaming

Description du poste

Mission

En tant que Chargé·e de relation avec les streamers à distance, vous serez le point de contact privilégié des streamers qui participent au Donathon sans être sur place.

Votre rôle sera d’assurer leur intégration, leur confort et leur bonne expérience tout au long de l’évènement.

Vos principales responsabilités

• Accompagner les streamers à distance : s’assurer qu’ils aient toutes les informations nécessaires avant et pendant l’évènement.
• Favoriser l’intégration : créer du lien entre les streamers distants et ceux présents sur site, afin qu’ils ne se sentent pas isolés.
• Assurer une bonne ambiance : veiller à ce que la communication reste fluide et conviviale, animer les échanges si besoin.
• Gérer les imprévus : détecter les problèmes techniques ou organisationnels, y répondre si possible ou rediriger vers le bon membre du staff.
• Être un relais d’informations : faire remonter les besoins et retours des streamers à l’équipe organisatrice.

Profil recherché

• Bon sens de la communication et du relationnel (à l’aise en vocal ou chat).
• Capacité à garder son calme et à aider à résoudre les problèmes rapidement.
• Empathie et sens de l’écoute : vous savez mettre à l’aise et inclure les autres.
• Intérêt pour le streaming et les évènements caritatifs en ligne (un plus).

Engagement

• Mission ponctuelle : préparation en amont (briefs, échanges) + présence pendant les 55h de l’évènement.
• Réunions de coordination à distance avec l’équipe (planning flexible).