Assistant Head Coach (Directeur / Directrice Adjoint de magasin) – H/F CDI 35h

Nike; Bègles; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de sport renommée située à Bègles recherche un(e) responsable pour superviser le service client, coordonner une équipe diversifiée et optimiser les opérations en magasin. Le candidat idéal devra assurer une ambiance de travail agréable tout en atteignant les objectifs de vente et en respectant les normes de l'entreprise. Ce rôle est essentiel pour offrir une expérience d'achat exceptionnelle aux consommateurs.

Responsabilités

• Coopérer avec le ou la Head Coach pour créer une expérience d'achat unique.
• Coordonner, assister et superviser une équipe diversifiée.
• Mettre en œuvre des processus pour atteindre les objectifs de vente.
• Superviser différents services dans le magasin.
• Fournir des rapports sur les activités du magasin et le marché local.

Description du poste

Responsabilités

• Coopérer avec le ou la Head Coach pour créer une expérience d'achat unique et offrir un service d'excellence à nos consommateurs et consommatrices
• Coordonner, assister et superviser une équipe diversifiée et assurer une ambiance de travail agréable (par exemple : recrutement, développement, gestion des performances, gestion des effectifs)
• Mettre en œuvre des processus et outils opérationnels performants pour atteindre les objectifs de vente, optimiser les services et améliorer la satisfaction des consommateurs et consommatrices, ainsi que renforcer l'efficacité et la productivité
• Superviser différents services, notamment Commercial, Athlete et/ou Consumer Experience
• Assister le ou la Head Coach dans l'application de la stratégie de NIKE dans le magasin (par exemple : le développement durable, l'Accès Membre, les services numériques)
• Fournir des rapports sur les activités du magasin, le marché local et les observations des consommateurs et consommatrices
• Veiller à ce que le magasin respecte toutes les normes et directives de NIKE
• Coopérer avec vos partenaires commerciaux dans les magasins et au niveau du siège social