Assistant(e) Commercial(e) (H/F)

KARIB.COM; Vieux-Habitants; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en signalétique en Guadeloupe recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour gérer les demandes clients et développer la relation commerciale. Le candidat idéal possède au moins 3 ans d'expérience, un Bac+2, et maîtrise les outils digitaux. Ce poste implique des missions variées allant de la gestion des commandes à la prospection commerciale.

Prestations

Complémentaire santé

Téléphone mobile

Qualifications

• Expérience confirmée d'au moins 3 ans sur un poste similaire ou commercial.
• Maîtrise des outils numériques et digitaux.
• Capacité à travailler efficacement en équipe.

Responsabilités

• Gérer les demandes entrantes et développer un portefeuille client.
• Assurer le suivi des commandes clients, de la validation à la livraison.
• Participer aux actions de communication et de promotion de l'entreprise.

Connaissances

Développer et fidéliser la relation client

Effectuer une démonstration devant un client

Elaborer des plans d'action pour atteindre les objectifs

Organiser et développer son réseau professionnel

Techniques de closing de vente

Formation

Bac+2 ou équivalents Commerce

Outils

Logiciels de gestion

Excel

Description du poste

Nous sommes une entreprise familiale faisant partie des leader du secteur de la Signalétique et de la publicité en Guadeloupe.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) et impliqué(e), prêt(e) à jouer un rôle essentiel dans l'organisation et la gestion de notre société.Vos missions :1. Support commercial et relationnel (poste sédentaire):- Gérer les demandes entrantes, et développer un portefeuille client en proposant des solutions adaptées et en identifiant de nouvelles opportunités commerciales.- Participer activement au développement de l'activité commerciale à travers des actions de prospection (appels téléphoniques, envoi d'emails, etc.).- Assurer le suivi rigoureux des commandes clients, de la validation à la livraison, en veillant à leur satisfaction.- Entretenir une relation client de qualité en instaurant un climat de confiance et en mettant en place des actions de fidélisation.- Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions sur mesure.- Rédiger des offres commerciales et assurer le suivi des devis.- Négocier les conditions tarifaires et conclure les ventes.- Participer aux actions de communication et de promotion de l'entreprise.2. Gestion administrative :- Entretenir une relation régulière et qualitative avec les clients et partenaires (fournisseurs, artisans, prestataires, etc.).- Faire le suivi des commerciaux (planning/ prospection/ devis/ bon de commande/ facture.)- Assurer la gestion administrative des commandes clients et fournisseurs (bons de commande/ livraison formalités douanière, etc.).- Participer à la gestion des différentes phases administratives des chantiers (création et signature des bons de livraison, suivi des factures clients, envoi des bons de commande, etc.).3. Coordination et gestion approvisionnement :- Collaborer avec les équipes de production et de pose pour assurer un service de qualité.- Gérer les plannings et agendas partagés en collaboration avec les responsables.- Participer à la création et à la mise en place d'outils et de supports de performance (tableaux de bord, cahiers des charges, outils de suivi, etc.).- Collaborer avec l'équipe de production pour optimiser la planification des ressources via les outils de gestion internes.Profil recherché & compétencesVotre expertise, votre autonomie, votre esprit d'initiative, ainsi que vos qualités humaines seront des atouts clés pour réussir dans ce poste. En outre, votre aisance avec les outils numériques et digitaux (applications, logiciels collaboratifs, etc.) sera un avantage majeur pour accompagner notre transition technologique.Savoir-faire :Expérience confirmée d'au moins 3 ans sur un poste similaire ou commercial.Formation Bac+2 minimum (commerce ou domaine équivalent).Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion, Excel, ERP).Capacités analytiques pour la gestion et le suivi des demandes entrantes.Savoir-être :Dynamisme, autonomie et disponibilité.Proactivité et force de proposition.Excellentes compétences relationnelles pour établir une relation de confiance et un environnement professionnel positif.Rigueur, organisation et sens des responsabilités.Capacité à travailler efficacement en équipe tout en gérant plusieurs tâches en autonomie.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 22500.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé
• Téléphone mobile

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Commerce

Compétences

• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer une démonstration devant un client ou un public
• Elaborer des plans d'action pour atteindre les objectifs de vente
• Elaborer une stratégie commerciale
• Elaborer, adapter une proposition commerciale
• Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
• Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
• Gestion administrative d'une prospection
• Gestion de portefeuille clients
• Gestion des grands comptes
• Lancer et gérer un appel d'offres
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Mettre en place des stratégies de vente
• Méthodologies de prospection
• Négocier un contrat
• Organiser et développer son réseau professionnel
• Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
• Recueillir et analyser les besoins client
• Techniques de closing de vente

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités de pré-presse

Employeur

Société spécialisée et leader dans le secteur de la communication et la signalétique grand format

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