Assistant(e) Administration des ventes (H/F)

L.G.C.; Avrillé; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique spécialisée dans les pièces de fixation recherche un(e) Assistant(e) Administration des ventes. Vous gérerez les commandes clients, organiserez les expéditions et assurerez la satisfaction client. Un Bac +2 en administration des ventes et 2 à 5 ans d'expérience sont requis. Des compétences en ERP et Excel sont essentielles. Le poste à pourvoir est en CDI, avec 35 heures par semaine.

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans dans une fonction similaire, idéalement en métallurgie ou industrie.
• Connaissance des incoterms et de la réglementation des transports.

Responsabilités

• Saisir, suivre et valider les commandes clients.
• Planifier et organiser les expéditions avec les transporteurs.
• Répondre aux demandes clients et gérer les litiges.

Connaissances

Maîtrise des outils ERP

Excellente maîtrise d'Excel

Anglais professionnel

Formation

Bac +2 en administration des ventes, commerce international ou logistique

Outils

Logiciels de gestion commerciale

Description du poste

Poste

Assistant(e) Administration des ventes (H/F)

Rattaché(e) au responsable commercial et à la direction du site, vous serez un maillon essentiel de la relation client et de la gestion commerciale.

Responsabilités

• Gestion des commandes clients : Saisir, suivre et valider les commandes. Assurer la communication avec les clients sur la disponibilité produits, les délais, la facturation et les livraisons. Coordonner les informations entre les services production, logistique et commercial.
• Suivi logistique et export : Planifier et organiser les expéditions en lien avec les transporteurs et la logistique. Garantir le respect des délais et gérer les urgences. Gérer les documents d\'expédition et les certificats de conformité (Europe/Grand Export).
• Relation client et satisfaction : Répondre aux demandes clients et assurer un suivi efficace. Gérer les litiges et proposer des solutions adaptées. Participer au développement commercial (prospection, relation comptes clés, offres et études techniques).

Type de contrat et conditions

Poste à pourvoir en CDI pour Décembre 2025.

Type de contrat : CDI. Durée du travail : 35H/semaine. Travail en journée. Salaire : voir grille conventionnelle et avantages.

Profil recherché

Formation et expérience

• Formation : Bac +2 en administration des ventes, commerce international ou logistique.
• Expérience : 2 à 5 ans dans une fonction similaire, idéalement en métallurgie ou industrie (une expérience dans le secteur automobile est un atout).

Compétences

• Maîtrise des outils ERP et logiciels de gestion commerciale.
• Connaissance des incoterms et de la réglementation des transports.
• Bonne maîtrise d\'Excel et des outils bureautiques.
• Anglais professionnel requis; l’allemand serait un plus.

Aptitudes et savoir-faire

• Rigueur, organisation et réactivité.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Esprit d\\'équipe et capacité à gérer les priorités.

Informations complémentaires

• Secteur d\'activité : Fabrication de vis et de boulons.
• Employeur : 50 à 99 salariés.

À propos de l\'entreprise

Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, spécialiste française des pièces de fixation, leader sur le marché européen et qui produit environ un million de pièces chaque jour pour les secteurs automobile, électroménager, loisir, bâtiment ou luxe. Triplement certifiée QSE, La Goupille Cannelée se revendique de la culture du « zéro défaut » et par la richesse et la valeur des hommes qui la composent et qui la font vivre. PME de 60 salariés en fort développement, rejoignez-nous.