Assistant Commercial - Maîtrise de l'Allemand Professionnel H / F

Effektiv; Lyon; Hybride; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique basée à Lyon recherche un Assistant Commercial pour gérer la relation client et le suivi des dossiers commerciaux. Ce poste en CDI requiert une expérience d'au moins 2 ans et une maîtrise courante de l'allemand. Des missions variées et une forte autonomie sont proposées, avec des horaires fixes et quelques jours de télétravail après la période d'essai.

Prestations

12 jours de RTT par an

Mutuelle

Repas ponctuels en équipe

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Qualités personnelles requises : organisation et service client.

Responsabilités

• Gestion administrative des dossiers clients.
• Interface clients/usine pour le suivi des commandes.
• Coordination des commandes spécifiques et mise à jour du CRM.

Connaissances

Maîtrise de l'allemand

Rigueur

Autonomie

Aisance relationnelle

Culture du service client

Formation

Formation Bac +2 en commerce, gestion ou administration des ventes

Outils

Pack Office

CRM

Outlook

Description du poste

Description

Pour accompagner la croissance de sa filiale basée à Lyon 4, nous recrutons un Assistant Commercial F / H en CDI pour accompagner leurs équipes dans la gestion quotidienne de la relation clients et le suivi des dossiers commerciaux.

Sous l'encadrement de la Direction Commerciale et en binôme avec des Commerciaux Terrain, vous serez en contact quotidien avec les clients français ainsi qu'avec les différents services du siège en Allemagne.

Missions

• Gestion administrative : suivi des dossiers clients, mise à jour des bases de données, reporting interne.
• Interface clients / usine : traitement et suivi des commandes, gestion des disponibilités et des délais, organisation des livraisons, suivi des règlements et relances clients.
• Coordination des commandes spécifiques : liaison avec le siège et les équipes techniques.
• Gestion et mise à jour du CRM client.
• Organisation des salons professionnels.

Package

• Type de contrat : CDI - Temps plein (39h / semaine, 12 jours de RTT)
• Horaires fixes : 8h00-12h30 / 13h30-17h00
• Télétravail : possible après période d'essais (2 jours / semaine)
• Rémunération : 28 à 35K€ brut annuel sur 12 mois (à négocier selon expérience)
• Avantages : 12 jours de RTT / an, mutuelle, repas ponctuels en équipe

Les plus

• Une entreprise à taille humaine avec une équipe dynamique et conviviale.
• Utiliser l'allemand au quotidien avec la maison mère
• Accessible facilement en TCL, au pied du métro Cuire
• Un poste stratégique avec une forte autonomie et des missions variées.
• Des déplacements ponctuels à prévoir (Siège en Allemagne et clients France)
• Formation Bac +2 en commerce, gestion ou administration des ventes.
• Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire (ADV, support commercial, administration des ventes, assistanat administratif).
• Maîtrise courante de l'allemand (lu, écrit, parlé) impératif pour échanger avec le siège en Allemagne.
• Bonne maîtrise des outils informatiques : Pack Office, Outlook, Internet, CRM.
• Qualités personnelles : rigueur, organisation, autonomie, aisance relationnelle, culture du service client.

REF : EFV / 2023